Därför bör ditt företag spela in kundsamtal
Det behövs inte dyra konsulter eller massiva insatser för att förbättra servicen till dina kunder. Genom att bara spela in kundsamtalen kan man lära sig var bristerna finns och även ta fram goda exempel. Och det är så enkelt! Många leverantörer erbjuder samtalsinspelning som en tilläggstjänst eller inkluderad funktion inom sin IP-telefoni. Här får du tips på hur man kommer igång!