Så hanterar du företagsabonnemanget för mobilen när någon slutar

Har en medarbetare sagt upp sig, gått på föräldraledighet eller blivit långtidssjukskriven? Då väntar oftast en väldigt bökig process med att få loss företagsabonnemanget för mobilen! I det här inlägget går Telavox igenom några vanliga scenarion och ger tips kring hur du hanterar utmaningarna.

Rutiner vid offboarding

När en medarbetare slutar är det viktigt att man som företag har etablerade rutiner som ska säkerställa att allting går rätt till. Men oftast slarvas det med offboarding-processen – och medarbetaren försvinner snabbare från företaget än planerat, och lämnar många lösa trådar efter sig. Inte minst i fråga om avtal och abonnemang!

I värsta fall får medarbetaren med sig företagsmobilen hem, och då är det svårt att ens ha koll på vad hen hade för typ av abonnemang. Det är därför oerhört viktigt att företag har en tydlig offboarding-process och rutiner som är enkla att följa, både för chefen, medarbetaren och för IT-ansvarig.

Dyra slutfakturor vid långa bindningstider

Det är inte ovanligt att företaget antingen behöver fortsätta betala en extra månad eller kvartal på ett företagsabonnemang för någons mobil – bara för att man missar att säga upp avtalet i tid. Worst case scenario är att abonnemanget precis har förlängts eller bytts ut, och att man då är fast i upp mot ett eller två år till! Slutfakturan på den bindningstid som är kvar blir då sällan en rolig syn.

Långa, fasta avtal är sällan en fördel för något företag – men kanske framför allt riskfyllt för de som har stor personalomsättning eller behöver skala upp och ner verksamheten med korta mellanrum.

Själva mobiltelefonen då? Ja, den hamnar oftast i en byrålåda någonstans – för ingen vill ju ärva en gammal telefon som någon tidigare kollega haft! Det ligger alldeles för många oanvända begagnade telefoner på företag landet över, vilket inte är hållbart varken ur den ekonomiska eller miljömässiga aspekten. 

Nyfiken på våra tjänster? Boka en demo här!