Regionen påminner om kontaktvägar och receptförnyelse inför jul

Snart är det jul och i år faller helgdagarna in mitt i veckan, vilket innebär att öppethållandet för hälsocentraler och mottagningar glesas ut en aning. Vårdens fokus kommer att ligga på besvär som inte kan vänta. Region Västerbotten uppmanar därför invånare att förnya recept i god tid och att använda rätt vägar in till vården om du behöver hjälp.

Hälsocentralerna och sjukstugorna i Västerbotten kommer i stort sett ha sina vanliga öppettider under de vardagar som faller in under jul- och nyårsperioden, men med reducerad verksamhet.

– Våra medarbetare inom hälso- och sjukvården behöver också få vara lediga och vi kommer precis som tidigare år ha reducerad verksamhet över jul och nyår med fokus på besvär som inte kan vänta, säger Isabell Zemrén, områdeschef för närsjukvårdsområde södra Lappland.

Hon betonar att om man har den typen av besvär så ska man vända sig till sin hälsocentral på dagtid och inte invänta att primärvårdsjouren öppnar på kvällen.

– Det skapar bara längre köer i onödan. Det är viktigt att vi använder vårdens resurser på ett klokt sätt så att rätt patient får rätt vård i rätt tid, säger Isabell Zemrén.

Använd rätt ingångar

Man ska aldrig vänta med att kontakta vården om man har behov av det, men det är samtidigt viktigt att använda rätt ingångar. Primärvårdsjourens uppdrag är att ge vård till patienter med skador eller sjukdomar som uppstått eller förvärrats under tider då hälsocentralerna är stängda. Sjukhusens akutmottagningar är i sin tur till för patienter som är i behov av akutsjukvård, i situationer där det är potentiellt farligt eller livshotande att vänta med vård.

– Om du åker till akuten och personalen bedömer att du inte behöver hjälp akut så kommer de hänvisa dig till din hälsocentral eller till egenvårdsråd. Detta gäller alltid, oavsett vardag eller helg, säger Christer Wilhelmsson, områdeschef för närsjukvårdsområde Umeå.

Som enskild person kan det vara svårt att bedöma hur allvarliga olika sjukdomstillstånd är. Därför finns det flera sätt att få rådgivning innan man söker sig till primärvårdsjouren eller till sin hälsocentral.

– Man ska alltid besöka webbplatsen 1177.se, ringa telefonnummer 1177 eller använda tjänsten 1177 direkt. Då får man en bedömning av sina besvär och blir hänvisad utifrån vårdbehov, säger Camilla Andersson, områdeschef för närsjukvårdsområde Skellefteå.

Förnya recept i god tid

För många innebär jul- och nyårshelgerna ledighet och som vanligt vill regionen påminna om vikten av att förnya recept i god tid för att slippa stå utan läkemedel, preventivmedel eller hjälpmedel.

Personer som har e-legitimation kan logga in på 1177.se och använda sin hälsocentrals eller mottagnings e-tjänst Förnya recept för att göra sina receptförnyelser. Vårdnadshavare kan på samma sätt förnya sina barns recept, om barnet är under 13 år.

Det går också bra att ringa sin hälsocentral eller mottagning om man inte har möjlighet att logga in på 1177.se.

Fakta: Så här söker du vård i Västerbotten

Om du eller någon närstående blir sjuk eller får en skada, finns det flera vägar in till vården. Sök inte vård på flera ställen samtidigt, då blir köerna längre för alla.  

• Besök webbplatsen 1177.se. Där får du kvalitetssäkrade råd om vad du kan göra själv för att lindra dina besvär och när du ska söka vård.
• Kontakta din hälsocentral genom att ringa eller logga in på 1177.se.   
• Chatta med en sjuksköterska via 1177 direkt. Chatten är öppen dagtid på vardagar och helger men du kan starta ditt ärende när som helst och få anpassade råd. Om det behövs kan du chatta med en läkare eller få hjälp att komma vidare i vården. Ladda ner appen 1177 direkt Västerbotten.  
• Ring telefonnummer 1177 för att få råd av en sjuksköterska när du är sjuk. Öppet dygnet runt.    

Har du besvär som inte kan vänta ska du aldrig tveka att ta kontakt med vården. Om det är fara för livet, ring 112.  

Mer information

Isabell Zemrén, områdeschef för närsjukvårdsområde södra Lappland, 070-333 34 09.

Christer Wilhelmsson, områdeschef för närsjukvårdsområde Umeå, 073-021 66 60.

Camilla Andersson, områdeschef för närsjukvårdsområde Skellefteå, 076-105 15 70.

Presskontakt

Thomas Jonsson
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
070-612 18 48