Pressmeddelande -
Kontakta patientnämnden via Mina vårdkontakter
Nu blir det enklare att lämna synpunkter och klagomål kring vård och behandling på ett säkert sätt. Från och med 15 maj kan man kontakta patientnämnden via e-tjänsten Mina vårdkontakter.
Genom e-tjänsten Mina vårdkontakter kan man kontakta sin hälsocentral, tandvårdsklinik eller vårdmottagning för att till exempel förnya recept eller beställa tid. Nu är det även möjligt att nå patientnämnden genom tjänsten.
Patientnämnden kontaktar man med synpunkter och klagomål på den vård och behandling man har fått. Nämndens syfte är att stödja och hjälpa enskilda patienter och samtidigt bidra till kvalitetsutveckling i hälso- och sjukvården.
Patientnämnden är en oberoende enhet inom landstinget. Nämnden består av politiker, men har också tjänstemän. Samtliga har tystnadsplikt.
Sedan tidigare är det möjligt att kontakta patientnämnden via telefon, e-post, post eller besök.
– Genom att finnas i Mina vårdkontakter får Västerbottningarna en säker väg för att kontakta oss, säger Sylvia Häggström, patientnämnden, Västerbottens läns landsting.
I Mina vårdkontakter hittar man patientnämnden under Övriga tjänster. Där finns ett formulär att fylla i och skicka till patientnämnden. Informationen som skickas via Mina vårdkontakter är skyddad och uppfyller vårdens krav på patientsäkerhet.
För mer information:
Vänliga hälsningar,
Anja Hansen
Kommunikationsstaben
