1177 Vårdguiden alltid nära till hands med ny funktion

När 1177 och Vårdguiden nu går samman skapas Sveriges största vårdtjänst. Som ett led i lanseringen är att få så många som möjligt att ladda hem 1177 Vårdguidens kontaktuppgifter till sin smartphone via en SMS-funktion. Då finns alltid länkar och nummer tillgängliga, även när man befinner sig utomlands.

1177 Vårdguiden är nu hela landets sjukvårdsrådgivning och samlingsplats för information och tjänster inom hälsa och vård. Eftersom alla inte känner till att man kan vända sig till 1177 Vårdguiden dygnet runt för att få hjälp är förhoppningen att information om denna tjänst ska spridas till så många som möjligt.

– 1177 Vårdguiden finns alltid tillgängligt på webben och via telefon. Det är en viktig väg för att komma i kontakt med vården när man som invånare behöver det, säger Peter Olofsson (S), landstingsstyrelsens ordförande.

Nödnumret 112 är förprogrammerat i alla telefoner, men inte 1177. Nu finns det möjlighet att enkelt ladda hem 1177 Vårdguidens telefonnummer och länkar direkt till sin smartphone.

Genom att SMS:a ”RÅD” till 711 60 får användaren 1177 Vårdguidens kontaktuppgifter direkt till mobilen så att de finns där, precis som 112, när man behöver det.

– Det är en extra service. Kontaktkortet är ett smidigt sätt att se till att man aldrig är mer än ett knapptryck från vården, säger Malin Åberg, kommunikationschef Västerbottens läns landsting.

1177 Vårdguiden på webben innehåller tusentals artiklar om sjukdomar och hälsa. Där finns även funktioner för att hitta vård och jämföra olika vårdgivare samt tjänster för att sluta röka bland mycket annat.

Via 1177 Vårdguiden på webben når man också Mina vårdkontakter. Där kan man boka tider, kontakta läkare och förnya recept. Drygt 1,3 miljoner svenskar använder Mina vårdkontakter i sin kontakt med vården, varav 50 000 av dem kommer från Västerbotten.

Den som ringer 1177 Vårdguiden får tala med någon av de 1 500 telefoniutbildade sjuksköterskorna i hela landet. Ringer man från Västerbotten får man oftast prata med en sjuksköterska i Lycksele, Skellefteå eller Umeå.

Telefonsjuksköterskorna svarar på frågor, gör en bedömning av personens behov av vård, ger råd om egenvård eller vägleder till rätt vård oavsett om det handlar om akut sjukhusvård eller besök på hälsocentral. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt året om. I Västerbotten tar 1177 Vårdguiden emot omkring 14 000 samtal per månad.

1177 Vårdguiden ägs och drivs gemensamt av landets alla landsting och regioner.

Kontakt med 1177 Vårdguiden:

• Vill man nå 1177 Vårdguiden på webben är adressen 1177.se.
• För att nå sjukvårdsrådgivningen är telefonnumret 1177.
• Ringer man från utlandet gäller istället numret + 46 771 11 77 00.
• För dem som behöver hjälp över texttelefon är numret 0771-11 77 99.
• För akuta vårdinsatser gäller alltid larmnumret 112.

För mer information om sammangåendet mellan 1177 och Vårdguiden, kontakta:

Jennie Vennberg, kommunikatör Västerbottens läns landsting, 072-240 72 38

För övriga frågor, kontakta:

Malin Åberg, kommunikationschef Västerbottens läns landsting, 070-240 91 55

Karin Wikgren, webbstrateg Västerbottens läns landsting, ansvarig för Mina vårdkontakter, 072-386 72 26

Karina Salomonsson, verksamhetschef 1177 Vårdguiden på telefon Västerbottens läns landsting, 070-329 43 76

Vänliga hälsningar,

Anja Hansen, kommunikationsstaben
anja.hansen@vll.se, 070-685 72 33