Positiva brukare och ökad tillgänglighet under 2011

Vid Habiliterings- och hjälpmedelsnämndens sammanträde den 13 mars presenterades Habiliterings- och hjälpmedelsförvaltningens årsredovisning för 2011. Den sammanfattar ett mycket bra år med gott resultat och framgångsrik verksamhet, och uppföljningen visar på en mycket hög måluppfyllelse inom alla delar av verksamheten:

• En förvaltningsövergripande brukarundersökning har genomförts inom områdena nytta, nöjdhet och delaktighet. Resultatet från undersökningen är överlag mycket positivt. Nästan 800 personer – brukare (9-90 år) och vårdnadshavare till barn och ungdomar (0-18 år) – besvarade enkäten och av dessa anser 96 % att de har nytta av de insatser de får. Bland brukarna uppger 94 % att de känner sig delaktiga i besluten kring den hjälp de får. 
• Förvaltningen lever upp till kraven på tillgänglighet inom vårdgarantin. I delar av verksamheten når man en bra bit över målet på att 70 % av de väntande ska ha erbjudits besök inom 60 dagar. För hörselrehabiliteringar är tillgängligheten 100 %.
• Både produktionen av vårdkontakter och produktiviteten, mätt i form av vårdkontakter per resurs, ökade under 2011. Dessutom har antalet brukare och vårdåtaganden ökat under året.
• Ett intensivt utvecklingsarbete har genomförts under året för att öka effektiviteten inom förvaltningen.

Årsredovisning 2011

Mer information
Douglas Roth, ordförande Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden, telefon 0705-48 14 61
Karin Bengtsson, förvaltningschef, telefon 044-309 32 16

Habiliterings- och hjälpmedelsförvaltningen är en del av Region Skåne. Vårt uppdrag är att göra livet mera möjligt för barn, ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning. Vi erbjuder insatser i form av stöd, behandling, träning och hjälpmedel för att underlätta aktivitet och delaktighet.