Gå direkt till innehåll

Nyhet -

Vårdcentraler med hög telefontillgänglighet fortsatt i topp

Region Skåne fortsätter att mäta hur lätt det är att få kontakt med sin vårdcentral via telefon. Majoriteten av Skånes vårdcentraler klarar minst godkänd-nivå och ett tiotal har tidigare visat sig vara särskilt bra.

Mätningen för årets första tertial visar att flera av dem är fortsatt i topp.  Fem vårdcentraler är ensamma om att klara högsta nivån alla årets fyra första månader: Vårdkliniken Ängelholm, Vårdhuset Vårdcentral Malmö City, Capio Citykliniken Olympia (Helsingborg) samt Vårdcentralen Degeberga respektive Perstorp.

-  Man ska känna sig trygg med att man kan nå sin vårdcentral när man är sjuk. Det är bra att de allra flesta vårdcentraler är godkända men de som inte är det måste bli bättre", säger Gilbert Tribo (FP), ordförande i närsjukvårdsutskottet/-beredningen. 


Fakta om telefonmätningen

Region Skåne har, som en särskild satsning, för 2014 avsatt medel för utbetalning till vårdcentraler med godkänd telefontillgänglighet. Det innebär att minst 80 % av samtalen ska ha besvarats inom två timmar.

Telefontillgängligheten mäts i tre nivåer: excellent, godkänd och icke-godkänd.

Medlen utbetalas baserat på statistik per kvartal; mätningen börjar om varje kvartal och alla vårdcentraler har alltså ny möjlighet till ersättning. Nästa mätning redovisas i mitten av juli. 

Mer info:
Ingrid Bengtsson-Rijavec, hälso- och sjukvårdsdirektör, 044-309 33 91

Gilbert Tribo (FP), ordförande i närsjukvårdsutskottet/-beredningen, 044-309 34 02


Ämnen

Kategorier

Regioner

Kontakter

Presstjänsten

Presstjänsten

Presskontakt 044-3093977

Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvården samt utvecklingen av näringsliv, kommunikationer och kultur i Skåne.

Region Skåne arbetar med vård, hälsa, tandvård, näringsliv, kultur, trafik och miljö. Skåningarna väljer de politiker som styr vårt arbete. Vi tar ansvar för att tillsammans med andra skapa livskvalitet, tillväxt och utveckling. Region Skåne bidrar till ett livskraftigt Skåne - bättre liv i Skåne.

Region Skåne

Västra Storgatan 12
29189 Kristianstad
Sweden