Pressmeddelande -
Rekordhögt betyg till Medley i kundundersökning
Medleys anläggningar får av besökarna år 2012 ett medelbetyg på 4,0. Det på en skala där 5 är bästa och 1 sämsta betyg. Medley frågar varje år kunderna hur de uppfattar verksamheten och i år har över 5000 personer lämnat synpunkter. Hälften av de 22 anläggningar som varit med i undersökningen har ett betyg som är 4,0 eller högre. Bara två anläggningar har fått ett sämre helhetsbetyg 2012 jämfört med 2011.
Bäst helhetsbetyg, 4,4, fick Arena Grosvad i Finspång. Aldrig tidigare under Medleys tioåriga historia har en enskild anläggning nått ett lika högt resultat. Lundbybadet i Mjölby fick betyget 4,3, vilket är samma höga nivå som anläggningen legat på de senaste åren.
Det som mest verkar ha bidragit till en ökad kundnöjdhet är personalen. Personalen uppfattas år 2012, jämfört med föregående år, som mer serviceinriktad och tillgänglig, kunnigare och mer kompetent. Städningen tenderar också generellt sett ha blivit bättre, liksom serveringarna. Medley har sedan 2010 kontinuerligt och vid alla anläggningar arbetat med serviceutbildningar och ser detta som en faktor till att besökarna är nöjdare.
Direktlänk till undersökningen i sin helhet - klick.
För mer information, kontakta
Caj Perrin, Chef för affärsutveckling på Medley010-450 90 02Relaterade länkar
OM MEDLEY
Medley driver och utvecklar bad- och friskvårdsanläggningar på uppdrag av kommuner. I Medleys anläggningar är alla välkomna att idrotta, motionera, umgås, koppla av och ha roligt. Medley är Sveriges största privatägda operatör av kommunala bad- och friskvårdsanläggningar och driver 33 anläggningar i 20 kommuner runt om i landet. Medley har 260 anställda och omsättningen var 250 miljoner kr år 2011.
