KONCEPT 3.0 W RZESZOWIE

Rozmowa z Michałem Pacyno, odpowiedzialnym m.in. za wygląd sklepów sieci JYSK w Polsce.

- 29 czerwca otwarcie w rzeszowskiej galerii Nova zmodernizowanego salonu sprzedaży. To będzie jeden z pierwszych w Europie sklepów zaaranżowanych według nowej koncepcji. W Polsce jedyny taki sklep jest w Gdańsku, w Europie tylko w Szwecji i Danii. Rzeszów będzie drugim miastem w Polsce, w którym JYSK otwiera zupełnie odmieniony salon. Na czym polega zmiana?

- Nowa koncepcja - Koncept 3.0, to gruntowna innowacja sklepów JYSK oferująca klientom więcej inspiracji do aranżacji wnętrz Obejmuje kompleksowe zmiany, począwszy od oświetlenia, przez jasną, drewnianą podłogę i zmienione kolory ścian, po inspirujące i nowoczesne aranżacje w skandynawskim stylu.

Nowoczesny design daje możliwość stworzenia większej przestrzeni dla dekoracji i inspiracji. Klienci znajdą więcej pomysłów, oglądając i testując meble w bardziej przyjaznym środowisku. JYSK dynamicznie się rozwija, rocznie otwieramy powyżej 10 nowych sklepów. Ponadto na kolejny rok zaplanowaliśmy blisko 30 całościowych modernizacji, postaramy się możliwie szybko wprowadzać nowe rozwiązania i udogodnienia do wszystkich naszych sklepów w Polsce.

- Czym nowy salon będzie się wyróżniać na tle innych sklepów tej branży w okolicy?

-Od zawsze na tle innych wyróżniamy się proponując konkurencyjne ceny, szeroki asortyment i przyjazną profesjonalną obsługę. Teraz, idąc z duchem czasu, chcemy inspirować gotowymi aranżacjami i dekoracją przestrzeni również w obszarze meblowym.

- Dlaczego JYSK zdecydował się  na tak daleko idące zmiany w sklepach, które działają bardzo dobrze i są popularne wśród klientów?

- Nowa koncepcja wiąże się ściśle z filozofią „Customer First” (z j. ang. „po pierwsze klient”), którą kierujemy się w JYSK. Wszystkie nasze zmiany wprowadzane są w oparciu o opinie i potrzeby naszych klientów. Oferujemy wiele unikatowych na rynku rozwiązań, m.in. 30 dniową gwarancję ceny, czy bezterminowy zwrot i wymianę towaru. Klienci przychodząc do nas oprócz dobrych ofert, na które zawsze mogą liczyć, oczekują również pomysłów i inspiracji. W tym celu właśnie powstała całkowicie nowa koncepcja aranżacyjna naszych salonów.

Po udanych doświadczeniach ze sklepów, które przetestowały już nowy Koncept 3.0, miedzy innymi w Gdańsku i w sklepach w Szwecji i Danii zadecydowaliśmy, że wszystkie nowootwierane sklepy będą projektowane zgodnie z nowym konceptem.W dłuższej perspektywie planujemy także przeprojektowanie wszystkich istniejących sklepów zgodnie z nowym konceptem.

- W Rzeszowie JYSK jest obecniyw dwóch miejscach. Czy drugi z salonów także zostanie zmodernizowany?

- Modernizacje naszych salonów robimy w cyklu średnio co 6 lat, drugi nasz rzeszowski salon jest jeszcze zbyt młody. Jak tylko przyjdzie jego kolej, na pewno zostanie zmodernizowany według nowej koncepcji.

- JYSK to jedna z wiodących sieci handlujących artykułami wyposażenia wnętrz. Na całym świecie posiada ponad 2500 sklepów, jest obecna w 50 krajach. Co stoi u podstaw sukcesu marki?

- Jesteśmy międzynarodową siecią handlową, która sprzedaje wszystko dla domu. Jest ona własnością założyciela, Larsa Larsena, który jest znany w całej Danii jako najlepszy sprzedawca z „wyjątkową ofertą". W 1979 roku, gdy otworzył swój pierwszy sklep w drugim co do wielkości mieście w Danii Arhus gdzie, nawiasem mówiąc, sklep nadal istnieje, Larsen miał wielkie ambicje, ale nawet nie przypuszczał, że jego firma tak szybko się rozwinie. Obecnie grupa JYSK obejmuje 2500 sklepów w 50 krajach na całym świecie. W języku duńskim oznacza coś lub kogoś z Półwyspu Jutlandzkiego i jest często kojarzone ze skromnością, dokładnością i uczciwością. W Polsce JYSK istnieje od 2000 roku. W ponad 200 sklepach rocznie zakupy robi ponad 11,5 miliona Polaków. Sieć dynamicznie się rozwija, każdego roku otwieranych jest kilkanaście nowych placówek. Firma prowadzi też sprzedaż on-line. Nad Wisłą zatrudniamy ponad 2000 osób.