JYSK celebra sus 100 tiendas en España con grandes descuentos y Carlos Haba te cuenta todos los detalles

La marca escandinava JYSK celebra este mes de septiembre sus 100 tiendas en España con una campaña muy especial, contando con descuentos de hasta el 60% de descuento. Y es que, desde que iniciase sus pasos en el país en 2009, el gigante danés no ha dejado de crecer.

Para conocer todos los detalles, hablamos con Carlos Haba, Country Manager de JYSK España y Portugal, quien está al frente de la compañía en ambos países desde 2019 y momento desde que empezó un crecimiento que, a día de hoy, siguen manteniendo con unos resultados increíbles.

Carlos, en primer lugar, enhorabuena por la celebración de las 100 tiendas en España. ¿Cómo ha sido el camino hasta la número 100?

CH: Muchas gracias. Han sido 13 años desde que abrimos nuestra primera tienda en Cartagena, en los cuales hemos pasado por determinadas fases, pero siempre a un ritmo constante de aperturas. Hace algo más de 2 años, y debido al éxito que empezaba a tener nuestro nuevo concepto comercial en el mercado español, decidimos acelerar este proceso y, desde 2020, hemos abierto 43 nuevos puntos de venta en la Península Ibérica, que constatan cada día que nuestro modelo es gratamente aceptado por nuestros Clientes.

Por supuesto. Precisamente, empieza a no ser tan habitual que grandes marcas de retail como JYSK se encuentren en una fase de expansión como la vuestra. En un momento en que otras marcas de decoración, muebles y descanso, deciden cerrar tiendas, ¿cómo es que JYSK decide continuar un proceso de expansión tan intenso?

CH: En JYSK creemos firmemente en el desarrollo de todos nuestros canales de venta y queremos ser competitivos en todos ellos. Por eso, hemos invertido en mejorar nuestra página web en los últimos años, y durante 2023 implantaremos nuevos proyectos que mejorarán la experiencia del Cliente, apostando por el Unified Commerce. Pero también estamos convencidos de que, en nuestro sector, la experiencia física es inigualable, y queremos estar muy cerca de todos nuestros Clientes, en puntos de venta de proximidad, en todos los países, donde el Cliente pueda experimentar la calidez de nuestras tiendas, la calidad y el diseño de nuestros productos escandinavos, así como la profesionalidad de nuestros equipos.

Otro aspecto que valoran los clientes es el precio, y es algo que JYSK potencian con sus grandes ofertas. Ahora que muchas marcas están encareciendo sus precios, seguís contando con grandes ofertas y con productos de calidad. ¿Cómo lo consigue JYSK?

CH: En JYSK contamos con más de 3.200 tiendas alrededor de todo el mundo, lo que implica tener un potencial de compra enorme, que traducimos al final en la mejor calidad y al mejor precio para nuestros Clientes. Sólo en la Península Ibérica ya contamos con 120 tiendas, además de nuestras páginas web en España y Portugal.

El nombre de JYSK puede resultar curioso a muchos de nuestros lectores. Provinente del danés, “JYSK” alude a algo o a alguien originario de la Península danesa de Jutlandia. Todo aquél cuyo origen provenga de dicha provincia, es jysk: persona trabajadora, con los pies en la tierra y en quien se puede confiar. Por esta razón, el espíritu de JYSK es una parte central de su manera de hacer negocios y los todos los equipos dan siempre lo mejor de sí a sus clientes.

JYSK es una marca de raíces escandinavas; no solo por su estilo puramente escandinavo, sino también por ser una compañía basada en valores escandinavos como el respecto o la honestidad. Pero, hablando de escandinavo, Carlos, ¿por qué crees que vuestro estilo tiene tanto éxito hoy día?

CH: Realmente, el estilo nórdico está en los hogares escandinavos desde principios del siglo XX y a partir de los años 50 empezó a ganar adeptos en todo el mundo. Es un estilo que seguirá siendo tendencia siempre, debido a su simplicidad, minimalismo, funcionalidad y calidez de sus materiales. Vino para quedarse.

Seguro que sí. ¿Y qué hay de nuevo en las nuevas colecciones de JYSK?

CH: Acabamos de lanzar una de las mejores colecciones de la historia de JYSK, donde destacan aparadores como LYNGVIG, con puertas de persiana y marcado estilo nórdico; sillas de comedor como la BISTRUP, sencilla, funcional y con colores muy cálidos; o mesas de comedor como la RINGSTED, y su atrevido diseño en fresno negro. En definitiva, una completa colección de muebles y decoración, sin olvidar nuestro nuevo surtido en descanso.

Contando ya con 100 tiendas, ¿quedan zonas por conquistar en España?

CH: Ya lo creo. Durante los últimos años la expansión ha sido especialmente fuerte en la costa y el sur de la Península, pero aún tenemos mucho que explorar, especialmente en el norte de España y en el interior. Tenemos todavía poca representación en Madrid, Barcelona y otras grandes provincias del interior donde muy pronto habrá una tienda JYSK cerca de nuestros Clientes.

Por otra parte vemos que, además de abrir nuevas tiendas, JYSK está actualmente remodelando sus tiendas ya existentes. ¿En qué consiste esta nueva imagen y por qué?

CH: Hace algo más de 2 años empezamos a implantar nuestro concepto 3.0 de tiendas. Un concepto que mejora la experiencia Cliente en las tiendas, que convierte al producto en protagonista, que hace que nuestras tiendas sean más cómodas y cálidas. Además, estamos trabajando para incorporar mejoras durante 2023, con el objetivo de que la compra sea aún más sencilla y rápida, y pueda empezar y terminar a través de cualquier canal. Desde que empezamos a actualizar nuestras tiendas en 2020, ya son 68 las tiendas que hoy ofrecen este concepto, lo que ha supuesto una inversión aproximada, en aperturas y reaperturas, de 23 millones de euros.

Y con tal ritmo de expansión que lleva JYSK, ¿para cuándo la celebración de las 200 tiendas?

CH: Vamos a hacer todo lo posible para abrir nuestra tienda número 200 en España en 2026, lo que habrá supuesto la creación de más de 1.000 empleos directos en menos de 4 años. En la Península Ibérica, teniendo en cuenta Portugal, que también gestionamos desde nuestras oficinas en Cheste (Valencia), llegaremos a esta cifra un año antes.

¿Cuáles son las ambiciones y proyectos de JYSK en los próximos 2-3 años?

CH: Profesionalizar nuestra empresa, conseguir que sea referente en sostenibilidad y en experiencia de Cliente, y seguir llevando a los hogares de España y Portugal el mejor producto escandinavo al mejor precio.

Y por último, Carlos, ¿cuál es la base del éxito en JYSK?

CH: Un concepto ganador, un surtido de muebles, decoración y sistemas de descanso nórdico y genuino, con la mejor relación calidad-precio del mercado, y sobre todo, el mejor y más apasionado equipo a disposición de nuestros Clientes.

Muchísimas gracias, Carlos. Ha sido un placer conocer tantos detalles y novedades sobre JYSK. ¡Ya estamos pensando en celebrar esas 100 tiendas en España con vosotros!