Naujas Norvegijos atradimas suteikia automobilių remonto dirbtuvėms/servisams galimybę aptarnauti klientus išvengiat tiesioginio fizinio kontakto

Patekę į COVID-19 pandemijos protrūkį, mes pamatėme, kad mūsų naujai sukūrtas produktas„ S18-Safe ServiceStation “gali suteikti unikalią galimybę pasitarnauti žmonėms tokioje ekstramalioje situacijoje. Tai yra naudotis automatizuotomis paslaugomis, išvengiant tiesioginio fizinio kontakto.

S18-Safe ServiceStation tapo paklausi tarp autoservisų vartotojų dar prieš paskelbus COVID infekcijos pandemiją.

Naudojantis telefono (Sharebox) išmaniąją programele klientas gali saugiai pristatyti ar atsiimti automobilį į/iš serviso jam patogiu paros metu. “, - komentuoja „Sharebox“ generalinis direktorius Arne Eivind Andersen.

Iki šiol Skandinavijoje autoservisai siūlydavo automobilius pristatyti / pasiimti tik darbo valandomis, sukeliant nepatogumus dirbantiems klientams.

„COVID-19“ padėtis smarkiai pakeitė požiūrį į mūsų paslaugą ir padidino susidomėjimą „S18-Safe“. Autoservisų procesų automatizavimas bendradarbiaujant su Sharebox suteikė galimybę išvengti fizinio kontakto tarp paslaugų tiekėjo ir pirkėjo. Sertifikuotas S18-Safe užgarantavo mūsų klientams turto saugumą ir pasitikėjimą paslaugos funkcionalumu, todėl padaugėjo vartotojų suinteresuotumas produktu/paslauga.

Paslauga prekiniuženklu „Sharebox“ dažniausiai buvo žinoma kaip raktų mainų paslauga, naudojama dalijimosi ekonomikoje,- nuomuojantis privatų nekilnojamą turtą tokiose platformose, kaip „Airbnb“, „Booking.com“ ir kt.

Šiam atvejui esame sudarę sutartį su 7 – Eleven ir kitomis (Convenience) parduotuvėmis, dirbančioms visą parą. Sharebox vartotojai gali atvykti jiems patogiu laiku į parduotuvę ir išsinuomuoti spintelę. Naudojantis Sharebox programele galima sklandžiai perduoti išnuomoto buto/namo raktus svečiams, nesuderinant atvykimo laiko, susitikimo vietos ir pan.

"Naujasis „ S18-Safe "modelis turi daugiau techninių galimybių ir funkcijų nei pirmieji mūsų spintelių pavyzdžiai. Tikroji spintelės vertė yra įdiegta programinę įrangą, kuri naudojama automobilių pramonėje, integruojant į išorines sistemas, tokias kaip mokėjimo ir rezervavimo.

Mes nuolatos koncentruojamės į programinės įrangos optimizavimą, tobulinimą ir naujų integracijų įtraukimą, siekiant, kad „S18-Safe ServiceStation“ būtų geriausia rinkoje. “

„S18-Safe ServiceStation“ sukurta bendradarbiaujant „Sharebox“, „Mekonomen Group“ ir „Innovation Norway“ ir jau naudojama keliose automobilių remonto dirbtuvėse, tokiose kaip „Meca“, „VW“, „Audi“, „Toytota“, „Skoda“ ir „Nissan“. “Mes tikimės, kad ateinančiais mėnesiais galėsime padėti dar daugiau auto remonto dirbtuvių tiek Skandinavijoje tiek pristatymui visame pasaulyje", - komentuoja Arne Eivind Andersen.
„Sharebox“ turi savo „front“ ir „back-end“ technologijas, dizainą su funkcijomis, leidžiančiomis atidaryti / uždaryti spinteles, vartus, uostus.

Tai supaprastina ir susistemina veikos procesus pramonėje, sutelkiant dėmesį į registracijos / išregistracijos sprendimus su apmokėjimais ar be jų.

Sprendimas suskaitmenina visą kliento patirtį nuo automobilio raktų pristatymo, automobilio serviso, apmokėjimo būdo ir kitų tiesioginių funkcijų , susijusių su šiuo procesu iki automobilis bus paruoštas. Modernūs klientai tikisi kokybėj, patogumo ir aukšto lygio aptarnavimo.

“Tikimės, kad klientai teiks pirmenybę auto servisams su veikiancia 24/7 „ServiceStation“ , - ir tai bus naujas standartas rinkoje.