Zalando siktar på mer än 30 miljarder euro i bruttoförsäljningsvärde år 2025

• Zalando uppgraderar sin långsiktiga tillväxtambition till mer än 10% av den europeiska modebranschen
• Starkt räkenskapsår 2020 med 30,4% bruttoförsäljningsvärde, 5,3% justerad EBIT-marginal
• Vägledning 2021: bruttoförsäljningsvärde ökade med 27-32% till 350-425 miljoner justerat EBIT
• Astrid Arndt tillsatt i ledningsgruppen som Chief People Officer från och med 1 april

Efter ett starkt räkenskapsår 2020 uppgraderar Zalando sina tillväxtambitioner och siktar mot att öka bruttoförsäljningsvärdet (GMV) till mer än 30 miljarder euro år 2025. Företaget strävar vidare mot att på lång sikt bistå mer än 10% av den europeiska modeindustrin som totalt är god för 450 miljarder euro.

Under 2020 uppnådde Zalando 10,7 miljarder euro bruttoförsäljningsvärde, vilket innebar en acceleration på tillväxten med 30,4% jämfört med samma period förra året. Detta möjliggjordes av ett fantastiskt inflöde av nya kunder och en stark prestation inom partnerprogrammet. Intäkterna under samma period växte 23,1% till 8 miljarder euro. Zalando redovisade ett justerat EBIT på 420,8 miljoner euro, vilket motsvarar en marginal på 5,3%. Detta är tack vare en ökad driftskapacitet och en betydande minskning av antalet returer jämfört med samma period förra året, något Zalando anser vara tillfälligt.

Efter en utomordentligt stark start på 2021 med en förväntad GMV-tillväxt på cirka 50% under första kvartalet, förväntar sig Zalando att öka GMV med 27-32% till 13,6-14,1 miljarder euro i räkenskapsåret 2021. Intäkterna kommer att följa GMV-tillväxten som ett resultat av den pågående plattformsövergången med 24-29% tillväxt eller 9,9-10,3 miljarder euro. Zalando förväntas fortsätta växa lönsamt med ett justerat EBIT på 350-425 miljoner euro. Zalando kommer att fortsätta investera i sin logistikinfrastruktur och teknikplattform och planerar investeringar mellan 350-400 miljoner euro under 2021.

- 2020 har varit ett år olikt något annat. Vi har fokuserat på vår långsiktiga vision att bli startpunkten inom mode. För de kommande åren kommer vårt fokus att fortsätta vara på tillväxt och långsiktiga investeringar, säger Robert Gentz, co-CEO på Zalando.

Strategiska prioriteringar för att driva långsiktig tillväxt
Zalando strävar efter att vara destinationen som konsumenter dras till för alla sina behov inom mode. Under 2020 ökade Zalando sin aktiva kundbas med 25% till 38,7 miljoner kunder. Baserat på denna starka utveckling fortsätter Zalando att investera i innovativa sätt att interagera med sina kunder för att bygga starkare relationer i befintliga marknader. Dessutom kommer Zalando att expandera sitt fotavtryck i Europa till åtta nya marknader: Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slovakien och Slovenien under 2021; Ungern och Rumänien under 2022.

Zalando är en integrerad del av den digitala strategin för modevarumärken, återförsäljare och butiker. I det fjärde kvartalet under 2020 stod Zalandos partnerprogram för 24% av Zalandos Fashion Store GMV. Mer än 2400 butiker anslöt till Zalandos plattform i slutet av 2020 genom deras Connected Retail-program. Programmet fortsätter att växa snabbt 2021 och hade i slutet av februari 2021 mer än 3400 anslutna butiker.

- Tillväxten av Connected Retail understryker värdet av vad kombinationen offline och online kan möjliggöra för återförsäljare. Branschen har mött många utmaningar under det senaste året och vi har sett partners som har engagerat sig med Zalando mer än någonsin. Vi fortsätter vara dedikerade för att vara en del av lösningen och kommer att stötta våra partners som letar efter ett sätt att flytta sin verksamhet online, säger David Schneider, co-CEO på Zalando.

Hållbarhet är nyckeln för att bli startpunkten för mode
Ett år efter tillkännagivandet av sin do.MORE hållbarhetsstrategi har Zalando gjort stora framsteg mot att bli en hållbar modeplattform med en nettopositiv inverkan på människor och vår planet. Företaget har minskat sina egna växthusgasutsläpp med 64% sedan 2017 och driver alla sina egna verksamheter på 100% förnybar energi. Under 2020 bidrog försäljningen av mer hållbara produkter för 16% av GMV, en ökning från cirka 7% i 2019. Som ett resultat uppgraderar Zalando sitt mål till 25% (tidigare 20%) GMV mer hållbara produkter till 2023, och samtidigt införa strängare kriterier för produkter inom hållbarhetssegmentet. Fullständig information gällande Zalandos framsteg hittas i den första fristående årliga hållbarhetsrapporten.

- Vi har möjlighet och ett ansvar att utnyttja vår storlek och plattformsposition för att driva positiv förändring i modebranschen. Om vi vill bygga startpunkten för mode och vinna konsumenternas hjärtan och sinnen, behöver vi vara en del av lösningen till de utmaningar vi alla står inför när det kommer till hållbarhet, säger Rubin Ritter, co-CEO på Zalando.

Ledningsgruppen har en idealisk position för att kunna genomföra sina tillväxtambitioner
För att kunna genomföra sina tillväxtambitioner och efter Rubin Ritters tillkännagivande att han kommer lämna sin titel som co-CEO efter kommande årsstämma, introducerar Zalando en ny ledningsgrupp som träder i kraft från och med 1 april 2021. Zalandos grundare Robert Gentz and David Schneider fortsätter att leda företaget som co-CEOs. Robert Gentz kommer att ansvara för att leda långsiktig strategi samt övervaka företagsaffärer och affärsutveckling. David Schneider kommer att fortsätta definiera och driva strategin gentemot varumärkespartners och leda Zalandos insatser för hållbarhet samt mångfald och inkludering.

Zalandos styrelse tillsatte Astrid Arndt den nya titeln Chief People Officer på styrelsemöte måndagen 15 mars 2021. Astrid Arndt har lett och byggt team på People & Organization-avdelningen på Zalando sedan 2019, hon anslöt till företaget 2018. Nuvarande Chief Technology Officer Jim Freeman kommer att utveckla, marknadsföra och växa Zalandos konsumenterbjudanden i en nyskapad Chief Business och Product Officer-roll. David Schröder fortsätter att överse den ekonomiska utvecklingen av gruppen som Chief Financial Officer och bygga de bästa förutsättningarna för att stötta Zalandos tillväxtambitioner. Nuvarande co-CEO Rubin Ritter kommer att vara aktivt involverad i en ordentlig överlämning och kommer att stötta teamet till hans avgång efter årsstämman.

- Arbetets roll i samhället förändras och det senaste året har bevisat att Zalandos unika kultur och entreprenörsanda är viktiga pusselbitar för företaget. Att säkerställa att hela Zalandos organisation fortsätter att visa sin fulla potential kommer att vara ett viktigt fokusområde för ledningsgruppen. Styrelsen välkomnar därför Astrid Arndt som Chief People Officer till ledningsgruppen med öppna armar, även den relevanta kompetens hon besitter och tar med sig till Zalandos strategiska prioriteringar. Vi är övertygade om att ledningsgruppen har en idealisk position att genomföra sina tillväxtambitioner och nå sin vision att vara startpunkten för mode, säger Cristina Stenbeck, styrelseordförande på Zalando.

Zalando höll idag i sin virtuella årliga presskonferens och kapitalmarknadsdag, detaljer från tillställningen hittas på vår företagssida.

Zalando publicerade idag sin årliga rapport – och för första gången – en dedikerad fristående hållbarhetsrapport, som även den finns tillgänglig på företagets hemsida.

Läs hela pressmeddelandet här