Pressmeddelande -

PRESSINBJUDAN: BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus! Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Vi presenterar resultatet av 2010 års Kundbarometer; en undersökning som genomförs årligen för att ta pulsen på svenska företag och deras planer när det gäller investeringar och satsningar inom nya områden. Vi har även ett naturligt fokus på sociala medier då 2010 är året då ingen kunde undvika att ha orden sociala medier på sina läppar.

UR PROGRAMMET

  • CRM och Sociala medier - Hur kan de samverka för att öka försäljningen?
  • Vinnare jobbar med “instant feedback” - löpande kundfeedback coachar personal med kundkontakt till fler affärer
  • Kundbarometern 2010 - investeringar och planer för svenska företag
  • Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder? Vem är sämst? På ett halvdagsseminarium den 8 december korar vi vinnaren och förloraren. Var med när de presenteras, lyssna på spännande föreläsare, samt ta del av de övriga spännande resultaten.

TID OCH PLATS

Halvdagsseminarium på Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm
Onsdagen den 8 december 2010

Här finner du det fullständiga programmet.

OSA senast den 30 november till jenny.warlinge@wednesdayrelations.org

MER INFORMATION

För mer info, besök http://www.wednesdayrelations.org/Halvdag:8decKundbarometern2010/ eller kontakta projektledare Jenny Wärlinge Rust, Wednesday Relations, tel. 08-642 21 90 eller jenny.warlinge@wednesdayrelations.org

 

Relaterade länkar

Ämnen

  • Försäljning

Kategorier

  • svenska företag och deras kundrelationer
  • kundkommunikation
  • kundrelationer
  • kommunikation
  • varumärke
  • sociala medier
  • marknadsföring
  • social media
  • quicksearch
  • questback
  • par
  • gfk sverige
  • wednesday relations
  • marknadschef
  • nöjda kunder
  • crm

Wednesday Relations är ett kostnadsfritt nätverk för alla som arbetar inom Marknad, Sälj och CRM. Av nätverkets 10 000 medlemmar (+ 100/veckan) är majoriteten beslutsfattare. Wednesday Relations finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo och Köpenhamn. För mer information besök www.wednesdayrelations.org.

Kontakter

Daniel Ullenius

Presskontakt Marketing Manager 08-642 21 90
Media Content Panel
PRESSINBJUDAN: BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER
PRESSINBJUDAN: BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER
Licens:
Medieanvändning
Filformat:
.pdf
Ladda ner
Media Content Panel
Rapportsammanfattning: Kundbarometern 2009
Licens:
Medieanvändning
Filformat:
.doc
Ladda ner

Relaterat innehåll

Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

Vilket är Sveriges bästa respektive sämsta företag på kundrelationer? Kundbarometern 2010 kommer att utse vinnaren och förloraren. Sälj- och marknadschefer på Sveriges 15 000 största företag kommer hjälpa till att utse vilket företag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder.

Kundbarometern 2010 – en konjunkturindikator

Vilka investeringar planerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete för 2011? Kundbarometern 2010 har extra fokus på sociala medier, och hur de används i kundarbetet. I år kommer vi även att utse Sveriges bästa och sämsta företag när det gäller kundrelationer.

Kundbarometern 2009 - en konjunkturindikator

Konjunkturvändning i sikte? Nu investerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete. Fler än fyra av tio företag skruvar upp sin marknadsbudget inför 2010, visar årets Kundbarometer.

SJ sämst i Sverige på att ta hand om sina kunder, ICA & IKEA bäst.

Sveriges marknads- och försäljningschefer har sagt sitt om vilka bolag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder. Ikea och Ica hamnar på delad förstaplats, medan SJ ligger på en solklar bottenplacering. När vi tittar på resultatet ser vi tydligt att både de som hamnat i topp och botten håller en viss kvalitet i alla sina kundkontakter. Inte bara i en del av dem.

Kundbarometern 2009 presenterad

Kundbarometern är en årlig undersökning som produceras av Wednesday Relations i samarbete med PAR och Questback Sverige.

Relaterade event

BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

Tid 8 December 2010 09:00 – 11:45

Plats Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm