Nytt angående Wexnets driftstörning

Klockan 16.13 onsdag eftermiddag inträffade en driftstörning på delar av Wexnets nät. Cirka 5000 kunder drabbades och under kvällen och natten har våra tekniker felsökt. Under morgonen har vi fått igång nätet och 95 procent av de drabbade kunderna är nu återanslutna. Vi uppmanar kunder att starta om sin utrustning om problem kvarstår.

Vi har kallat in experter från våra leverantörer för att förhindra  att detta händer igen. Givetvis kommer de drabbade kunderna att kompenseras. Vi kommer ge löpande information så fort vi har mer besked att ge. 

Parallellt jobbar vi med att bygga ett nytt stadsnät som vi inom kort kommer att flytta över våra kunders anslutning till. De drabbade kundernas anslutningar kommer att börja flyttas över under december och arbetet ska vara slutfört senast februari 2015. Dessutom kommer alla nya kunder att anslutas till det nya nätet.