Pressmeddelande -
Unibet prisas för spelansvar
– Unibets egenutvecklade system (PS-EDS), som är unikt i branschen är, tillsammans med vår väldigt kompetenta och särskilt utbildade personal, nyckeln till vår framgång inom spelarsäkerhet. Vi är väldigt glada att vi har fått detta erkännande, men vi är inte nöjda. Vi vill fortsätta att investera i hållbara lösningar som sätter kunden i centrum, säger Henrik Tjärnström, CEO för Unibet.
Om
Player Safety – Early Detection System
Unibets Player
Safety – Early Detection System är baserat på ett angreppssätt som tar hänsyn
till information från en mängd discipliner såsom:
· Implementering av aktuell, empirisk akademisk forskning för att upptäcka riskbeteenden samt jämförelser av sådana forskningsresultat med expertis som erhållits från behandlingscenter.
· Analys av kundbeteenden för att tillförsäkra att kunden kan behålla kontrollen och ha en givande spelupplevelse.
· Manuell kontroll av varje kund. Kontrollen utförs av personal som har särskild kunskap och erfarenhet och som – tillsammans med kunden – tar fram en individuell och skräddarsydd lösning som kunden accepterar.
· Utbildning av kunderna samt information till dem på deras eget språk om de bästa verktygen för att kontrollera sitt spelande och för att bevara en trygg spelupplevelse.
·
Utbildning; förutom e-baserad utbildning i allmän
förståelse som ges till hela företaget så ges särskilt utformad fördjupande
utbildning till personal som regelbundet har kundkontakt.
· Samarbete stärker vår know-how genom kontaker med ledande experter inom ansvarsfullt spelande och utbyggnaden av Unibets växande nätverk av nationella behandlingscenter.
– Med denna
utmärkelse visar Unibet att vårt innovativa förhållningssätt till ansvarsfullt
spelande går hand i hand med byggandet av en hållbar och kundcentrerad
online-verksamhet. Som ett publikt noterat bolag är corporate social
responsibility och hållbara lösningar av största vikt för våra aktieägare och
vår personal. Av denna anledning är kundtrygghet och ansvarsfullt spelande en
av de tre stöttepelarna i vår strategi för corporate social responsibility,
säger Henrik Tjärnström.
Unibet
tilldelades även priser i kategorierna Poker Marketing Campaign of the year
samt Innovation in Poker som ett resultat av lanseringen av en ny
pokerplattform tidigare under året.
Om eGaming Review Awards
The Operator
Marketing & Innovation Awards belönar och firar de mest innovativa och
kreativa operatörerna i internetspelbranschen, och ger erkännande till de som
har lyckats med att bidra med något nytt till branschen under de senaste 12
månaderna. Urvalsprocessen baseras på en panel av expertledamöter som är
särskilt utvalda med hänsyn till sin framstående erfarenhet och expertis, såväl
som sitt oberoende. Ledamöterna är före detta VD:ar, koncernchefer och
styrelseledamöter för noterade bolag och välkända spelbolag, framgångsrika
entreprenörer och förnyare; såväl som centrala rådgivare till branschen.
Prestationer, aktiviteter och initiativ mellan mars 2012 och mars 2013 bedöms
av ledamöterna. Bedömningsprocessen är rigorös och noggrann för att
tillförsäkra att alla bidrag bedöms och att de verkliga vinnarna utses. En
panel av personer verksamma i branschen är inblandade i två separata steg av
urvalsprocessen.
För mer information och kommentarer, vänligen kontakta:
Ewout Keuleers, General Counsel Unibet, +44 (0) 781 0206 175, ewout.keuleers@unibet.com
Ämnen
Kategorier
Om Unibet
Unibet grundades 1997 och är ett spelbolag noterat på
Nasdaq OMX Stockholm. Unibet är en av de största privata speloperatörerna på
den europeiska marknaden och erbjuder spel på 27 olika språk via www.unibet.com, www.unibet.dk, www.unibet.fr, www.unibet.it, www.unibet.be, www.unibet.ee, www.unibet.com.au, www.maria.com, www.mariacasino.ee, och www.mariacasino.dk
Unibet erbjuder också sportbokstjänster enligt business-to-business-modellen (B2B) genom Kambi Sports Solutions, www.kambi.com. Unibet har 8,2 miljoner kunder i mer än 100 länder. Unibet är medlem av EGBA, European Gaming and Betting Association, RGA, Remote Gambling Association i Storbritannien och granskad och certifierat av eCOGRA vad gäller ansvarsfullt och rättvist spelande.
Mer information om Unibet Group plc finns på www.unibetgroupplc.com