Timrå kommun får strålande resultat i service och bemötande

I dag, torsdag 21 april publicerade SKR (Sveriges Kommuner och Regioner) en ny ”Öppna jämförelser om företagsklimatet” i kommunerna. Timrå kommun placerar sig på plats 12 av totalt 198 kommuner på nöjd-kund-index, NKI med betyget 84 av 100 under perioden september till och med december 2021. Öppna jämförelser Företagsklimat är en sammanställning av resultaten från servicemätningen Insikt på nationell nivå och en rankning av kommunerna.

• Alltså wow, vilka roliga nyheter! Resultatet är ett kvitto på medarbetarnas genuina engagemang när det kommer till service och bemötande gentemot företag och medborgare, säger Klas Lundgren, förvaltningschef på miljö- och byggförvaltningen Timrå kommun.

Särskilt goda resultat framträder i frågor som rör attityd och bemötande: 91,2 respektive 87,7 av 100. På bemötande ligger Timrå på andra plats efter Boden som intar förstaplaceringen. Nöjd-kund-index graderar allt över 80 som ”Mycket Bra”.

Miljö- och byggnadsnämnden ser med glädje och uppskattning på förvaltningens arbete när det gäller service och bemötande.

• Det här är vi ödmjukt tacksamma för och vi kommer att fortsätta vårt arbete för att bidra till Timrås utveckling, säger Karina Nordgren (S), ordförande i miljö- och byggnadsnämnden.

För mer information

Klas Lundgren, Miljö- och byggchef, klas.lundgren@timra.se
Telefon 060-16 31 91

Karina Nordgren (s), Ordförande Miljö- och Byggnadsnämnden, karina.nordgren@timra.se

Bakgrund: Mätningen av hur nöjda företagare är med kommunernas service inom myndighetsutövningen har nu genomförts för nionde gången sedan 2010. Öppna jämförelser Företagsklimat mäter sex myndighetsområden; brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd.