Gå direkt till innehåll

Nyhet -

Ska du ut och resa i sommar?

Vi vill gärna att alla ska kunna ha en skön sommarsemester. Här kommer lite korta tips som gör att du undviker obehagliga överraskningar i efterhand.

Om du vill använda din mobil i utlandet

  • När det gäller mobiltelefoni och dataanvändning i utlandet, finns det inom EU kostnadstak som bestämmer det högsta priset som en operatör får ta ut för mobil telefoni, sms och mobil dataanvändning. Det kallas för eurotaxa.Ta kontakt med din mobiloperatör och fråga om deras paketpris (inom EU)
  • Surfa där det finns trådlös uppkoppling – WiFi. Var då noga med att symbolen för WiFi är aktiverad och tänk också på att det är offentliga nätverk
  • Se över vilka spärrfunktioner du kan använda – ta kontakt med din operatör för hjälp
  • Tänk på att färdiggjorda SMS-symboler kan motsvara upp till 90 tecken i ett sms, ett SMS är 160 tecken. Om du skriver fler tecken räknas det som fler SMS.

Vill du undvika kostnader helt och hållet?

  • Stäng av ditt mobilsvar, annars får du betala när röstmeddelandet aktiveras
  • Kontrollera att dataroaming är avstängt
  • Stäng av automatiska uppdateringar, e-post och andra automatiska tjänster
  • Köp ett lokalt kontantkort på plats, förutsatt att din mobil inte är operatörslåst

Och kanske viktigast av allt:

  • Skriv upp och ta med spärrkoder vid eventuell stöld för att undvika höga kostnader. Om din telefon eller dator blir stulen ska du omedelbart kontakta din operatör och meddela detta.

Fler resetips

På webbplatsen konsumenternas.se (bank och försäkring) kan du läsa vad våra systerorganisationer tipsar om när det gäller kort och försäkringar på semestern.

Visste du t ex att ingen vanlig försäkring ersätter skador vid långseglingar?

Läs mer på http://bankforsakring.konsumenternas.se/Sidfot/Om-oss/Aktuellt/Tips_infor_resan/

Vi önskar alla en trevlig sommar!

Telekområdgivarna, Konsumenternas Försäkringsbyrå och Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Camilla Brogren

Camilla Brogren

Presskontakt Kommunikationsansvarig/Head of Public relations 070-713 48 59
Victoria Andersson

Victoria Andersson

Presskontakt Chef för Juridik och Marknad 070-773 75 33

Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri hjälp till konsumenter om abonnemang för tv, telefoni, bredband, fiberanslutningar samt betalteletjänster.

Konsumenter kan vända sig till oss innan man ingår avtal för goda råd i förebyggande syfte. Om eventuella problem uppstår med ett abonnemang och konsumenten inte lyckas komma överens med operatören kan vi aktivt försöka bidra till en lösning.

Som journalist är du välkommen att kontakta oss vid frågor som rör konsumenträtt inom telekommarknaden. Vi kan svara på vilka rättigheter och skyldigheter konsumenter och operatörer har om olika problem uppstår kring en tjänst. Vi kan också ge många goda råd i förebyggande syfte om vad man som konsument bör tänka på innan man ingår abonnemang för tv, telefoni, bredband, fiberanslutningar samt betalteletjänster.

Telekområdgivarna

Wallingatan 44A
11124 Stockholm
Sweden