Talsvarssystem är en telefoniteknologi som gör att den som ringer snabbt och smidigt kan navigera sig fram till rätt person via knappsatsen på telefonen och ett förprogrammerat telefonsystem. Här för du åtta bra skäl till varför ditt företag kan få supernytta av att ha talsvar.
Fler än någonsin jobbar hemifrån och trenden ser inte ut att mattas av. Vad är då sanningen om distansarbete och vad kan vi lära oss av de enkäter och olika studier som gjorts i ämnet? Här får du ta del av de senaste trenderna, statistiken och för- och nackdelar med att ta med laptopen hem till soffan.
Vår arbetsmiljö påverkar både hur vi mår och presterar. Många företag lägger därför stora resurser på att inreda kontor att trivas på. Enligt Previa visar undersökningar att medarbetare lägger cirka 30 minuter om dagen på att hantera problem i sina digitala stödsystem. Därför därför bör man lägga större fokus på UX och användarvänlighet, för att främja hälsa och förebygga stress på arbetsplatsen.
Varför är apparna vi laddar ned på fritiden så mycket snyggare och bättre än mjukvarorna vi använder på jobbet? Henrik Thorvinger reder ut begreppen och tipsar om vad du kan göra.
Kan väntetider på nätet bli en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din fördel med livechatt.
Är det dags att uppdatera företagets växel- och telefonitjänster? Då finns det saker att ha koll på – så du inte hamnar i någon av de vanligaste fallgroparna. Här är fyra klassiska misstag att se upp för.
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.
Hela 84 procent av Sveriges befolkning använder sig av chattverktyg enligt Internetstiftelsen i Sveriges (ISS), senaste undersökning. Flest kommunicerar fortfarande via mejl, 97 procent. Men chatten är hack i häl och på jobbet finns det flera fördelar med att chatta loss med kollegor.
Telavox utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, kontaktcenter och mycket mer. Oavsett om det handlar om startups eller storföretag, så bidrar Telavox till att göra företag mer öppna, effektiva och tillgängliga.
Vi vill att ni ska kunna fokusera på passion, mål, personal och kunder istället för kommunikationspusslet. Därför har vi ersatt branschens långa inköpsprocesser, komplicerade integrationsprojekt och onödiga installationer, med användarvänlighet och wow-känsla.
Vi var molnbaserade redan från början 2002 och behöver inte lägga tid på att anpassa oss till den digitala förändring som vi har varit med att driva fram. Våra kommunikationslösningar utmanar gamla idéer och underlättar redan vardagen för över 350 000 användare.
Stora Varvsgatan 6A
21119 Malmö
Sweden
