Sydafrikaresor fyller 10 år!

I 10 år har Sydafrikaresor hjälpt resenärer att uppfylla sina drömmar om resor till Södra Afrika. Från starten har utvecklingen gått i en rasande fart både när det gäller antal resenärer och destinationer inom området. "10 årsfirandet har gjort att jag har varit tvungen att ta ett steg tillbaka och reflektera över åren som gått. I det dagliga livet hinner man inte blicka bakåt, man stressar bara framåt och fort ska det gå"; säger Tomas Polacek, grundaren till Sydafrikaresor i sitt tacktal till personalen vid jubileumsfirandet."Det känns inte som länge sedan då jag låg på knä och frenetiskt borrade hål mellan farsans arbetsrum och mitt sovrum för att den vägen dra en kabel mellan våra två datorer. Det var en s.k. nätverkskabel som kopplade ihop min och farsans dator och vi kunde då se varandras filer. Det kändes stort! Vi hade ett nätverk, nu var vi ett riktigt företag tyckte jag," tillägger han och visst kan alla hålla med att mycket har hänt under de senaste 10 åren. Företaget har flyttat två gånger sen dess, två nya verksamhetsområden har startats, MICEtravel och Söderhavsresor. Men allra främst vill Tomas poängtera "har vi fått världens bästa personal som gjort allt detta möjligt". Idag har Sydafrikaresor 20 resekonsulter som arbetar på de olika verksamhetsområdena både med grupper och individuella resenärer samt en mindre administrativ avdelning. Hela företaget tackades för sitt hårda arbete gamla som nya.

Men det är inte bara personalen som tackas, de trogna kunderna har också en stor del i Sydafrikaresors tillväxt. Enligt företagets kundundersökningar är 98% av kunderna så nöjda med servicen  och hjälpen de fått att de vill rekommendera sina vänner att resa med just Sydafrikaresor. ”och det är precis vad de gör” tillägger Johanna Härbst, VD på Sydafrikaresor. ”Det har alltid varit en stor del av våra resenärer som kommit genom rekommendationer och det är väl det bästa beviset på att det vi gör är precis vad våra kunder vill ha. Vi satsar mycket på service och att erbjuda det lilla extra som våra kunder inte hittar på nätet. Med all den kunskap och alla de värdefulla kontakter som personalen tillsammans har efter alla våra resor ner till kontinenten så finns det inte mycket som vi inte kan ordna.” 

Nu blickar företaget framåt och med ny energi hoppas de på 10 nya och minst lika spännande år.