I en föränderlig marknad börjar europeiska företag allt oftare vända sig till europeiska alternativ framför amerikanska mjukvaruleverantörer. Budskapet blir tydligare: europeiska företag söker CRM-lösningar som bättre överensstämmer med dataskyddsförordningar, regionala affärsbehov och lokala värderingar.
Ny skandinavisk undersökning bland ledare avslöjar: En Infact-mätning från Amesto och SuperOffice CRM avslöjar att många företag har för lite insikt i kundrelationen. Nästan 20% av respondenterna i Norge, Sverige och Danmark svarar att de inte vet varför kunderna lämnar dem. Svenskarna är dock bäst i klassen. Ledarna har ännu sämre insikt om vilka kunder som kommer att lämna dem i framtiden.
Januari 2025 markerar ett transformativt kapitel när SuperOffice presenterar ett nydesignat användargränssnitt (UI) tillsammans med viktiga funktioner inom AI. Dessa framsteg förbättrar inte bara användbarhet och effektivitet, utan markerar också SuperOffice engagemang att fokusera på CRM genom ett skarpare kundcentrerat perspektiv, som kombinerar decennier av expertis med ny teknologi.
CRM-mjukvaruleverantören SuperOffice utser Thomas Rødseth till Chief Product and Technology Officer (CPTO) för att stärka innovation, skapa värde och ta ännu större marknadsandelar i Norge och Europa.
CRM-leverantören SuperOffice utser Lars Engbork till ny koncernchef. Han tar över rodret från Gisle Jentoft som under sina 18 år i rollen lett det norgebaserade företaget genom en imponerande tillväxtresa.
SuperOffice anställer Bettina Isabelle Berntsen för tjänsten som Chief Marketing Officer. Berntsen har arbetat med marknadföring inom IT-branschen de senaste tio åren och har lång erfarenhet av tillväxtresor och SaaS-branschen (software-as-a-service). Hon har tidigare erfarenhet från liknande roller inom Fotoware, Innofactor och en försäljningsbakgrund från Atea.
Relationerna som ett företag bygger med sina kunder idag avgör hur lönsam verksamheten kommer vara imorgon, men för att förbättra ett förhållande måste man först känna till dess nuvarande tillstånd. Undersökningen ska hjälpa europeiska B2B-företag att bättre utvärdera sin nuvarande strategiska riktning och väg framåt.
SuperOffice är din Nordiska CRM leverantör och tillväxtplattform. Med alla standardapplikationer anslutna till samma kundbas kombinerar SuperOffice CRM alla dina kundorienterade processer – försäljning, marknadsföring och kundservice i en gemensam teknikstack.
Sveavägen 159
113 46 Stockholm
Sverige