Myndigheterna måste bli bättre på IT-tjänster

I en modern IT-nation är det viktigt att myndigheter föregår med gott exempel. Men Sverige har tyvärr tappat sin position som den ledande IT-nationen. Dagens brister i e-förvaltningen skapar problem och kostar pengar för medborgare och företag. För att sätta press på myndigheterna att förbättra sin verksamhet inför Handelskammaren nu ett index för att mäta myndigheternas e-förvaltning. - Många svenska företag är världsledande på IT-tjänster. Detsamma kan man tyvärr inte alltid säga om Myndighetssverige. På flera viktiga områden måste myndigheterna skärpa sig för att motsvara företagens krav på en modern e-förvaltning. Myndigheternas bristande e-förvaltning översätts ofta i direkta kostnader för företagen. Regeringen har visat lovvärda ambitioner i frågan, men de konkreta förslagen lyser ännu i stor utsträckning med sin frånvaro. Det säger Peter Egardt, VD för Stockholms Handelskammare, med anledning av Handelskammaren inrättar ett e-förvaltningsindex. - Förhoppningen är att användare, medier och riksdagsledamöter kommer att hålla generaldirektörer och ministrar ansvariga. Framför allt hoppas vi ge en skjuts framåt för arbetet med e-förvaltningen som många efterfrågar - i myndigheter och som användare, säger Fredrik Sand, expert på IT-frågor vid Stockholms Handelskammare. De faktorer som kommer att mätas av e-förvaltningsindexet är bland annat: * Bland de områden som kommer att undersökas finns: * Elektronisk hantering av ärenden som berör flera myndigheter. * Svarstiden på e-postförfrågningar från företag. * Möjligheten att ta emot elektroniska fakturor. * Användningen av elektronisk upphandling. * Användning av elektronisk identifiering. * Tillgång till offentlig information enligt det s.k. PSI-direktivet. * Informationsspridning och tillgänglighet. * Säkerhets- och integritetsarbetet. Om Stockholms Handelskammare Stockholms Handelskammare är en obunden näringslivsorganisation bestående av företag i Stockholms och Uppsala län. Handelskammaren grundades 1902 och har till uppgift att underlätta handel och utbyte och verka för ett bättre företagsklimat i regionen. Handelskammaren har 2400 medlemsföretag som i sin tur har en halv miljon anställda. Läs mer om Stockholms Handelskammare på www.chamber.se