Pressmeddelande -
Snabbare matchning när Sodexo tar över SJ:s hittegods
Sedan den första februari är det serviceföretaget Sodexo som hjälper tågresenärer i hela landet att återfå sina kvarglömda saker. Detta sedan SJ AB outsourcat hela sin hittegodsavdelning. Sodexo har tagit fram en modern digital lösning som snabbt matchar upphittade föremål med sin ägare.
Den tidigare hittegodshanteringen har varit långsam. Genom att utnyttja dagens digitala möjligheter kan matchningen av ägare och kvarglömda saker kortas från ett par veckor till ett par dagar. I det nya systemet samlas kvarglömda saker i en databas och uppsamlingsplatserna utökas.
För att matchas mot upphittade föremål fyller resenären i ett formulär på SJ:s hemsida. Det finns även möjlighet till snabb service genom att ringa. Vid en matchningsträff kan resenären välja mellan att hämta föremålet på något av de åtta utlämningsställena eller få det skickat till sin bostad.
”Vi är glada över att få vara med och utveckla hittegodshanteringen och hoppas att den snabba matchningen ska göra att fler resenärer eftersöker sina saker. Vi är förvånade över hur många saker som aldrig efterfrågas. I vår databas finns allt från resväskor till barnvagnar”, säger Linda Backström, Driftchef.
Sodexo Lost and found kommer ha sitt huvudfäste på Kungsgatan 79 i Stockholm. Övriga utlämningsställen finns i: Luleå, Sundsvall, Gävle, Västerås, Linköping, Göteborg och Malmö. lostandfound.sodexo.se
Kontakt
Eva Kristensson, Kommunikationsdirektör Sodexo
Telefon: +46 8 5788 5963
E-post: eva.kristensson@sodexo.com
Ämnen
Om Sodexo
Sodexokoncernen
Sodexo är världsledande inom Quality of Life Services – service för livskvalitet, en grundläggande faktor för individers och organisationers förmåga att prestera. Med verksamhet i 80 länder, servar vi 75 miljoner människor varje dag genom vår unika kombination av On-site Services, Benefits and Rewards Services och Personald and Home Services.
Genom mer än 100 tjänster erbjuder vi våra kunder integrerade servicelösningar som har utvecklats genom mer än 50 års erfarenhet inom reception, säkerhet, underhåll, städning, måltidstjänster, facilities management, kortlösningar, hushållsnära tjänster, daghem och conciergetjänster.
Sodexos framgångar grundas på vår oberoende ställning, vår hållbara affärsmodell och vår förmåga att ständigt utveckla och engagera våra 425 000 medarbetare över hela världen. Sodexo är medlem i CAC 40 och DJSI index.
Nyckeltal (31 augusti, 2016)
Sodexo i världen
20,2 miljarder euro i omsättning
425 000 medarbetare
19:e största arbetsgivaren i världen
80 länder
32 000 uppdrag
75 miljoner människor tar del av vår service varje dag
16,6 miljarder euro i börsvärde(11 Januari, 2017)
Sodexo i Norden
7,5 miljarder kr i omsättning
11 000 medarbetare
