Bättre resa när Helsingborgs bussresenärer och förare tillsammans hjälps åt

Helsingborgs stadsbusstrafik ska bli bäst i landet. Det hoppas Skånetrafiken och bussentreprenören Arriva att satsning "Bättre resa" ska leda till. Under fem veckor och fem olika budskap uppmanas bussresenärerna att aktivt medverka till en punktlig, ren, vänlig och trygg resa. – Vi tror mycket på denna satsning, säger Niclas Blomqvist, projektchef på Arriva Sverige. I höstas hade vi ett liknande projekt med förarna som målgrupp. Detta gav tydligt resultat. Förra höstens kvalitetsmätning, som genomförs av Skånetrafiken två gånger per år, fick Helsingborgs stadsbuss mycket höga betyg av resenärerna. En bra bussresa kräver ett stort engagemang från förarna men även lite hjälp av resenärerna. Därför har höstens idé vidareutvecklats och nu vill man alltså tillsammans med bussresenärerna göra Helsingborgs stadsbusstrafik bäst i landet. Kampanjen pågår från 5 mars till den 8 april. Under denna tid får resenärer och förare nya uppdrag varje vecka. Första "Veckans uppdrag" handlade om rena bussar där resenären ombads att tänka lite extra på att ta med sin tidning och plocka undan skräp. Under denna veckas uppdrag som handlar om punktlighet kan resenären själv hjälpa till att hålla tidtabellen genom att hålla sitt busskort eller pengar redo. En tredje vecka bjuder förarna på extra många leenden. För att fånga upp resenärernas synpunkter och frågor kring uppdragen finns så kallade hållplatsvärdar på några av de större hållplatserna beredda att svara på frågor. Emma Ekholtz är projektledare i Bussvision Helsingborg, ett samarbete mellan Skånetrafiken, Arriva och Helsingborg stad. Bussvisionens mål är att förbättra luften i staden och öka kollektivtrafikresandet. Hon hoppas att helsingborgarna nappar på uppdragen. – Förarna är redan motiverade efter höstens fina resultat. Dessutom blir resan mycket trevligare om man hjälps åt. Nu under veckan hoppas vi se många leenden på bussarna! Jag hoppas dessutom att stadsborna och alla andra som tar sig in till staden ser fördelarna med att resa kollektivt, inte minst för miljöns skull, säger Emma Ekholtz. Så här genomförs Skånetrafikens kvalitetsmätning Under knappt tio veckor, vid två tillfällen om året och på slumpmässigt utvalda turer får resenärer svara på frågor som rör kollektivtrafiken i Skåne. Punktlighet, uppträdande, information, framförande och fordonet är några faktorer som ska bedömas. Betygsskalan går från 0-10, där 10 är bäst. Resultatet ligger till grund för förbättringsåtgärder i samarbete med entreprenörerna.