Sitecore’s nya Email Campaign Manager ökar kundernas online engagemang

Sitecore tar marknadsföring via e-mailutskick till en ny nivå genom att hjälpa marknadsförare i sitt arbete genom att omvandla anonyma webbplatsbesökare till reella kunder! 

Stockholm 17 juni 2010 - Sitecore, ledande leverantör av programvara för . NET Web Content Management System (CMS), lanserar i dag en ny kampanjhanteringsprodukt för e-mailutskick. Sitecore Email Campaign Manager är en lösning som ökar styrkan med Sitecore CMS och Sitecore Online Marketing Suite (OMS) genom att tillföra avancerad spårning av besökare och målstyrning, personalisering,  multivariabla tester/AB-tester, integrerad e-mailhantering och rapportering samt sömlös integration med CRM-system.

Sitecore's Email Campaign Manager ger marknadsförare verktygen för att förstå alla besök och aktiviteter på sitt företags webbplats som genereras av olika e-mailkampanjer. De vanligaste e-mailsystemen visar antal klick och öppnade sidor, men missar vilka följdaktiviteter som sker av besökarna när de kommer in på webbplatsen eller de landningssidor som de dirigeras till. Med Sitecore's integrerade lösningar för marknadsföring kan marknadsförare nu få ut djupare information från sina kampanjer för den enskilde besökaren genom det totala utbudet av sina integrerade digitala marknadsföringskanaler.

Med Email Campaign Manager blir företagens webbplatser och e-mailkampanjer tätt sammanlänkade så att marknadsförare enklare kan testa och målstyra ett mer relevant innehåll i e-mailutskick, på landningssidor och andra webbsidor. Dessutom gör Sitecores lösning att e-mailkampanjer och webbinställningar blir ett Customer Intelligence-verktyg. 

"Traditionell marknadsföring har behandlat e-mail på ungefär samma sätt som andra utåtriktade marknadsföringskanaler  - att sprida så mycket budskap som möjligt", säger Darren Guarnaccia, VP Product Marketing, Sitecore." Dagens kunder efterfrågar relevans och ignorerar generiska budskap. De önskar bli engagerade som egna individer med riktade budskap. Sitecore's Email Campaign Manager ger marknadsförare information som baseras från besökarnas aktiviteter på hela webbplatsen som de sedan kan använda för att innehållet i e-mailutskicken skall bli mer personligt och meningsfullt. " 

Sitecore's Email Campaign Manager gör det möjligt att mappa kunder i ett CRM-system till de kunder som öppnar sina e-mails och besöker webbsidan eller går in på nätet via sina mobiltelefoner. Detta medför att marknadsförare får en kvantitativ analys av sina kampanjer genom att spåra alla relaterade konverteringar – vilket innebär att det blir lättare att identifiera ROI (return of investment). Dessutom kan besök på webbplatsen som sker veckor eller månader efter att varje e-mailkampanj har avslutats spåras och sammankopplas med den genomförda kampanjen.

Sitecores integrerade marknadsföringsplattform tillför progressiv profilering som tillåter marknadsförare att visa nya formulärsfält baserat på de senaste ihopsamlade värdena från tidigare besök.

Andra funktioner är:

• Användarbeteende spårning mellan e-mail och webbplats med detaljerade rapporter
• Anpassade kampanjer baserat på e-mailmottagare från Microsoft Dynamics ™, Salesforce ™ eller  andra CRM / kund databaslösningar.
• Automatiskt spåra CRM-användare via e-mail och aktiviteter på webbplatsen
• Autogenererade spårningslänkar tillför en översikt av alla aktiviteter på hela webbplatsen samt över de totala besöken
• OMS GeoIP-uppslagstjänster ger besökaren demografi inklusive land, stat, stad och registrerat företagsnamn - även när besökare inte fyller i ett formulär
• Optimering med multivariabla tester av olika varianter
• Visningar av varje kontakt med alla onlineaktiviteter - nedladdningar, sidor av intresse och sökningar

Styrkan i Sitecore Email Campaign Manager kommer från integrationen mellan Sitecore's prisbelönta Web Content Management lösning och e-mailkampanjer. Denna integrering ger intuitiva och väl anpassade verktyg för innehållsredigering, bygga landningssidor, micrositer och skapa e-mails. Marknadsförare kan nyttja mallar, innehåll, bilder och design för att skapa konsekventa, bestående och innehållsrika erfarenheter.

Ladda ner broschyren från Sitecore.net

Om Sitecore
Sitecore's Web Content Management System (CMS) och programvara för portallösningar möjliggör för företag att leverera övertygande webbupplevelser. Sitecore’s prisbelönta CMS gör det enkelt för företag att skapa och uppdatera dynamiska och fulländade webbplatser av alla slag. Sitecores branschledande flexibilitet och skalbarhet gör att företag bättre kan kontrollera och utnyttja sitt innehåll på sina webbplatser för att förstärka besökarnas upplevelse och därmed bidra till högre lönsamhet.

Tusentals offentliga och privata organisationer, inklusive nationella regeringar och Fortune 500 företag använder Sitecore lösningar för sina webbplatser. Dessa organisationer såsom Computer Associates, Costco, ISS, Lloyds of London, Microsoft, Omni Hotell, Sara Lee, Siemens, Thomas Cook och Toshiba har skapat och driver fler än 23.000 dynamiska webbplatser med Sitecore.

För fler nyheter från Sitecore klicka här: http://www.sitecore.net/Sverige/Nyheter.aspx                       

Presskontakt:
Kim Pegnato för Sitecore
+1 781-620-1729
kim.pegnato@comcast.net

Magnus Winterman, VD Sitecore Sverige
+46 763 254 766
mwi@sitecore.net