Ny undersökning: Svenska folkets uppfattning om träning, hälsa och gym

I början av året sätter många svenskar upp nya mål vad gäller träning och hälsa. Nya träningskort tecknas på de olika gymmen och träningsanläggningarna i Sverige men vad är egentligen viktigast när man väljer var man tecknar sitt kort? Vilka är drivkrafterna för att träna och hur ser egentligen drömgymmet/drömträningsanläggningen ut?

Av de 500 personer som deltog i undersökningen uppger 36 % att de tränar på gym/träningsanläggning och av dessa tränar cirka 50 % på de största kedjorna. De som tränar på gym- och träningsanläggning uppger att de generellt sett är relativt nöjda och det är ett lågt missnöje.

Vi kan konstatera att det finns potential att växa eftersom en stor del av svenska folket inte tränar på gym- träningsanläggning idag. Samtidigt ser vi att det är många aktörer som slåss om kunderna och det är en stor utmaning att kunna behålla sina kunder, säger Jenny Klockare Rossby ansvarig för undersökningen på ScandInfo Marketing Research. Det är roligt att se att det är ett lågt missnöje och en generell nöjdhet där man tränar, däremot är inte en hög andel ”mycket nöjda”. Vi vet genom vår erfarenhet av kundundersökningar att ju nöjdare kunder du har, desto större är sannoliketen att de stannar kvar och även rekommenderar till andra.  Är man bara ”nöjd” eller ”ganska nöjd” är man lätt otrogen och byter gym- och träningsanläggning, vilket givetvis är kostsamt för gymmen och träningsanläggningarna, fortsätter Jenny Klockare Rossby.

De egenskaper som svenska folket totalt sett anser som viktigast vid val av gym- och träningsanläggning är läge och prisvärde och därefter följer egenskaper som renlighet, säkerhet vad gäller maskiner och utrustning, öppettider och service och bemötande.

Att läge och prisvärde kommer högt upp som en viktig egenskap vid val av gym är inte särskilt förvånande. Däremot är det viktigt att tänka på att det för den skull inte behöver betyda att det är lägsta pris kunderna är ute efter utan snarare att man tycker att gymmet/anläggningen lever upp till det pris man betalar. Om man strävar efter att få fler mycket nöjda kunder, blir inte heller priset lika avgörande i den hårda konkurrensen om kunderna, säger Jenny Klockare Rossby. I undersökningen bad vi också respondenterna att fritt beskriva hur de önskar att sitt drömgym/drömträningsanläggning ska vara och där ser vi att önskelistan inte är särskilt avvikande från hur dagens utbud är, avslutar Jenny Klockare Rossby.

Fakta om undersökningen

Undersökningsperiod: januari 2014

Målgrupp: svenskar i åldern 18-65 år 

Antal intervjuer: 500 st

Metod: webbundersökning via webbpanel (Userneeds)

Utdrag av resultat från undersökningen*:

Främsta drivkrafter till att träna på Gym/Träningscenter

• Må Bra  40%
• Hälsa    30%
• Styrka/Stärka upp kroppen      22%
• Kondition    19%
• Viktkontroll    18%
• Hålla sig i form    17%
• Pigg/Orka mer    16%
• Roligt      14%
• Socialt umgänge    11%

Viktigast vid val av gym/träningscenter (% andel mycket viktigt)

• Var gymmet ligger      58%
• Prisvärdheten    58%
• Renligheten    55%
• Säkerheten (fungerande maskiner/utrustning)  49%
• Öppettider    48%
• Service och bemötande    46%
• Att gymmet har en antidopingpolicy    42%
• Tryggheten på gymmet/träningscentrat    37%
• Inomhusmiljön    37%
• Utbudet av utrusning    36%
• Kvaliteten på gruppträningspass    30%

* För mer information om undersökningen och resultatet, kontakta Jenny Klockare Rossby