En av Konsumentorganisationen Resenärernas huvudsakliga fokusområden för 2023 kallas ”Trafikinformation och någon av fråga”. Detta innebär en önskan och uppsatt målsättning om att få tydliga nationella krav på trafikinformation samt möjlighet till kundservice vid behov. För att lyckas med detta krävs det en gemensam ansvarig över Sveriges stationer.
Resenärerna (fd. Resenärsforum) är riksorganisationen för kollektivtrafikens konsumenter. Vi är partipolitiskt obundna och arbetar för att förbättra situationen för svenska kollektivtrafikresenärer. Resenärerna är aktiva medlemmar av Sveriges konsumenter och representerar Sverige i paraplyorganisationen European Passengers’ Federation.
Resenärernas mål är att resenärer ska involveras mer i beslut som rör kollektivtrafiken, eftersom användarna har god kunskap om hur kollektivtrafikens tjänster kan förbättras. Med ett större kundfokus kan kollektivtrafikens attraktivitet öka och därmed få fler att resa tillsammans, vilket i sin tur bidrar till att kunna uppnå beslutade klimat- och transportmål.
Centralplan 3
111 20 Stockholm
Sverige