Gå direkt till innehåll
Patienterna nöjda med Dalarnas akutmottagningar

Pressmeddelande -

Patienterna nöjda med Dalarnas akutmottagningar

Dalarna ligger väl till i den Nationella patientenkäten för akutmottagningar. På majoriteten av frågorna ligger Dalarna över riksgenomsnittet och på flera av dem är resultatet bland de fem bästa.

För Dalarnas del har mätningarna genomförts på akutmottagningarna vid lasaretten i Falun, Mora och Avesta. Samtliga landsting och regioner i Sverige deltog i mätningen som genomfördes under hösten 2014. Urvalsramen var patienter i alla åldrar som besökte en läkare på en akutmottagning.

Svaren redovisas i ett viktat värde, PUK, som står för Patientupplevd kvalitet.

I Dalarnas skickades 2100 enkäter ut till patienter som besökt läkare på en akutmottagning. 930 svarade, vilket ger en svarsfrekvens på 46,3 procent.

Dalarna ligger väl till i jämförelse med andra landsting. På majoriteten av frågorna har akutmottagningarna i Dalarna ett PUK-värde som är högre än rikets genomsnitt och på flera av frågorna ligger resultaten bland de fem bästa i landet. Resultatet är statiskt säkerställt.

-Det är glädjande att de patienter som besökt akutmottagningarna i Dalarna överlag är nöjda med den vård och det bemötande man fått. Extra roligt är det förstås för våra duktiga medarbetare på akutmottagningarna, de gör ett jättebra jobb, säger Elisabet Franson, hälso- och sjukvårdsdirektör Landstinget Dalarna.

Nedan visas de sammanfattande frågorna (hela rapporten finns bifogad). Resultatet har även sammanställts i en Utvecklingskompass som vägledning i mottagningarnas arbete med ständiga förbättringar.

IndikatorFrågaLandstinget Dalarna(PUK)Riket (PUK)
BemötandeKände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt?9089
DelaktighetKände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade?7874
InformationFick du tillräcklig information om ditt tillstånd?8077
TillgänglighetHur lång tid fick du tillbringa på akutmottagningen?7667
Förtroende*Kände du förtroende för de läkare som du träffade?8685
Upplevd nyttaAnser du att dina aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosedda vid ditt besök på sjukh...8482
HelhetsintryckHur värderar du som helhet den vård/behandling du fick?7269
RekommenderaSkulle du rekommendera den här akutmottagningen till andra?8984

Ämnen

Kategorier

Regioner


Landstinget Dalarna är den största arbetsgivaren i Dalarnas Län. Vi erbjuder hälso- och sjukvård och tandvård till länets invånare och besökare. Men vi är också engagerade i andra frågor, till exempel, kultur, forskning och utbildning. 

Kontakter

Thomas Lindberg

Verksamhetschef akutmottagningen Mora lasarett 0250-49 32 20
Presstjänst

Presstjänst

Presskontakt Presstjänst 010-249 90 20

Om Region Dalarna

Vi är regionens största arbetsgivare och en viktig del av Dalarnas utveckling. Tillsammans jobbar vi mot målet om ett hållbart Dalarna med utvecklingskraft i länets alla delar.

Region Dalarna

Box 712
79129 Falun
Sverige