Tyck Till! Ny app för felanmälan och anmälan av otrygga platser i Norrtälje kommun

Trasig gatubelysning, farlig gunga eller otrygg park? Nu kan Norrtälje kommuns invånare använda den nya appen Tyck Till! för att enkelt rapportera in fel och brister som de upptäcker på kommunens gator, i parker och på kommunala byggnader.

– Den nya appen Tyck Till! är en viktig pusselbit i vårt trygghetsarbete så att alla kommunens invånare ska kunna känna sig trygga när de rör sig ute i vår vackra kommun. Nu kommer det bli enklare för invånarna att direkt i mobilen kunna visa oss var de upplever otrygghet, och då kommer vi få bättre möjligheter att sätta in rätt åtgärder på rätt platser, säger Bino Drummond (M), kommunstyrelsens ordförande.

Med appen (som finns för mobil och surfplatta) blir det lättare för kommuninvånare att rapportera in fel och otrygga platser till kommunen, men även för kommunen att få överblick över var felen finns.

– Det är ytterligare ett steg i rätt riktning för Norrtälje kommun att förenkla för våra invånare att anmäla fel och för kommunen att enklare hantera ärenden. Helt enkelt ett sätt att förbättra vår service, säger Anders Olander (C), kommunstyrelsens 1:e vice ordförande.

– Alla invånare har rätt att känna sig trygga oavsett var i kommunen de är. Jag hoppas att den nya appen laddas ner av alla som bor i vår kommun så att vi får in så bra underlag som möjligt för att förbättra det som inte är bra, säger Robert Beronius (L), kommunalråd och ordförande i barn- och skolnämnden.

Appen finns för Iphone och Android, och är gratis att ladda ner. I appen beskrivs felet eller vad som upplevs som otryggt, den exakta platsen markeras på kartan och det går, om man vill, att lägga till ett foto. Den som vill kan även välja att ta emot notifieringar från kommunen, och kommer då och då få viktiga meddelanden direkt i mobilen.

– Ingen kan göra allt men alla kan göra något. Ett enkelt sätt att bidra är att använda vår nya app för felanmälan. Tillsammans ser vi mer, säger Göte Vaara (KD), gruppledare.

– Appen ger oss en mer korrekt positionering av var felet finns och vi kan snabbare åtgärda det. Man kan anmäla felet direkt och slipper ringa eller mejla. Det är också ett sätt för oss att bättre kanalisera våra inkommande ärenden till rätt person, säger Gill Tigerhielm, chef på kontaktcenter i Norrtälje kommun.

För dem som inte har möjlighet att använda en app i mobilen går det även att felanmäla på norrtalje.se/felanmalan eller genom att ringa till kommunens kontaktcenter.

För mer information kontakta:
Bino Drummond (M), kommunstyrelsens ordförande,
bino.drummond@norrtalje.se, 073-852 70 68

Anders Olander (C), kommunstyrelsens 1:e vice ordförande,
anders.olander@norrtalje.se, 073-558 23 87

Robert Beronius (L), kommunalråd,
robert.beronius@norrtalje.se, 070-100 08 13

Göte Vaara (KD), gruppledare,
gote.vaara@norrtalje.se, 076-428 19 02