Ny mässa som lyfter fram service och tjänster

Kända talare, viktiga debatter, case och trender. B-hallen fylld av aktörer som visar nyheter och stora tillfällen att mötas och tillsammans lyfta fram den bransch som förväntas bidra till tillväxt.

Outsourcing är numera vanligt förekommande som begrepp och som lösning för hur olika behov tas om hand. Det är svårt att be den egna personalen sköta lokalvården! Bevakning är också en tjänst som helst köps in. Till detta kan adderas en mängd vardags-tjänster; kaffe, frukt, catering, fastighetsskötsel, it-support för att nämna några.

Att ta ansvar för hur dessa funktioner köps in och hur servicen utvecklas, att arbeta fram avtal och styra hur uppföljning och utvärdering skall ske tar tid och kräver rätt kunskap.

I allt fler företag och organisationer har betydelsen av detta verksamhetsstöd ökat. Man inser att arbetsuppgifterna är viktiga för kärnverksamheten och att summan är hög för de tjänster som efterfrågas.  Vanligt är att skapa en särskild tjänst för att styra upp hur det skall hanteras.

Allt fler kallar sig facility managers och de har att ta ställning till vad som skall skötas av egen personal – in-house – och vad som skall köpas in.

Antalet aktörer som erbjuder avlastning och mervärde bara växer. Det är en ny tjänstesektor på frammarch!

Välkända stora spelare agerar redan internationellt och utbudet ner till den lilla lokala entreprenören som ständigt adderar tjänster för att tillmötesgå sin kund är stort.

Vi vill möta upp till det ökade behovet av information och inspiration i en bransch starkt präglad av entreprenörskap, branchglidning och fokus på att hitta de bästa medarbetarna som gillar service.

Välkommen till Service&Supply den 24-25 oktober på Stockholmsmässan, B-hallen.

Välj helheten eller prioritera någon av våra två avdelningar;

• CLEAN med allt inom rengöring/hygien/tvätt/golvvård
• Businessloungen FACILITY at your service, där aktörer deltar som erbjuder ett mer samlat utbud av tjänster

I båda delarna erbjuds gratis konferenser med starka talare, bra case och aktuella debatter.

Allt till nytta för dig som är inköpare av service och tjänster, eller som leder och planerar att styra upp hur dessa viktiga uppgifter skall hanteras hos er!

Välkommen!
Heléne Jansdotter Lindholm

Projektledare

Helene.lindholm@mentoronline.se

0736-82 5353

Läs mer om de olika delarna nedan.

Fribiljett att ladda ner och hela programmet hittar du på www.serviceandsupply.se

FACILITY at your service – en businesslounge

Du känner direkt att detta är mer än en vanlig mötesplats. Här är miljön modern, mer avspänd och framtoningen varmare. Möten, affärer, nytänkande präglar ditt besök. Här kan det ske! Bra med möjligheter att ta en paus och sedan ta del av några av alla spännande programpunkter i konferensdelen. Tidningen Facility Nordic har med FACILITY delens partners skapat ett brett konferensprogram som sätter verksamhetsnära tjänster i fokus.

Debattrikt

• Politiskt laddad debatt om outsourcing där Göran Greider som vanligt är taggad att ta upp dess avigsidor.
• Landstingen och alla deras fastigheter – hur skall de förvalta sitt kapital på bästa sätt? Det är de allmänna som äger, men hur handlar de upp förvaltningen? Finns landsring som leder utvecklingen och hur jobbar de?
• Avtalssituationen mellan entreprenörer och leverantörer av service, hur kan kvalitén säkras när man har så olika uppfattningar om vad som skall utföras? Att bygga en fastighet är omgärdat av regelverk och standardavtal, men hur ser utvecklingen ut när det handlar om driften? 
• Nya affärsmöjligheter anas i spåren kring framväxande bolag som vill sätta guldkant på seniorlivet. Att erbjuda boende till personer med höga krav på service är en utmaning som länkar samman vårdgivare, facility aktörer, fastighetsägare och byggbolag.
• Den trevliga stadskärnan möter tuff konkurrens från köpcentrum utanför stan. Addera handel till bostadsområden är ett recept. Men hur fungerar det i verkligheten över tid och hur kan olika servicekoncept skapa trygghet och puls?
• Lyssna på några av direktörerna för ledande FM-aktörer – vilka hot och möjligheter ser de för branschen? Att höra dem samlade är en unik del av programmet.

Starka talare

• Sven-Olof Johansson, vd för Fastpartner. Här talar han inte om ränteavkastning och placeringsstrategier. Här lyfter han fram ambitioner med sitt ägande för de som bor och verkar i fastigheterna. Han har åsikter om det mesta. Även på den uppvaktande facility industrin som gärna vill ta på sig ansvaret för drift och skötsel. Vad tycker han om det?

• Helena Ohlsson, nybliven entreprenör i eget internationellt bolag efter en lång karriär som fm-ansvarig inom Ikea koncernen. Hon är en av branschens riktiga stjärnor, träffa henne och ta del av råd och tips.
• Andra talare belyser employer-branding och industrins behov av helhetslösningar med mera.

Case och trender

Köpenhamns Framtidsinstitut har med ISS tagit fram en framtidsvision, lyssna på den!

Socialt ansvarstagande är en viktig del när varumärken byggs i en ny bransch och här ges tydligt exempel på hur man jobbar strategiskt.

Hur man löser behoven för det moderna kontoret är ett intressant case som också visar att hyressättningen kanske mer skall spegla servicegraden än hur många kvadratmeter det handlar om?

Många banker flyttar nu sina huvudkontor. Varför? Här berättar Swedbanks om sitt flytt projekt, som innefattar många dimensioner, inte bara en fråga om adress och inredning!

Hela programmet med tider hittar du på www.serviceandsupply.se/facility

Clean – nordens största affärsmässa inom rengöring

På Clean möts ledande leverantörer, driftiga entreprenörer och köpstarka kunder

inom rengöring, för att lyfta fram viktiga frågor och göra de bästa affärerna. Hygienexperter håller seminarier, årets Clean Bright Awards delas ut och huvudtalare är serie-entreprenören Kadim Akza.

Service & Supply är ett helt nytt mässkoncept som har sin historia i de tre framgångrika affärsmässorna Clean service&supply. Den första Clean arrangerades för två år sedan på Stockholmsmässan samtidigt som mässan Skydd. Det var hösten 2010 och det blev en lite vinglig start på ett koncept som sätter affärer och branschutveckling i fokus.

Tidens då förekommande rengöringsmässor tog fasta på att vara mötesplatser för den egna branschen. Clean tillförde helt nya värden. Clean markerade att det är viktigare att en mässa ger affärsnytta än att vara en social samlingspunkt.

Begreppen service&supply adderades till Clean som bärare av den nya mässans namn och som markering hur branschen agerar. Utvecklingen är att företagen erbjuder kunden allt mer av service och tjänster än den kärnkompetens som företagen haft som huvuduppgift. Utvecklingen har tagits väl emot av kunder och inköpare som uppskattar att minska antalet leverantörer.

Sedan starten 2010 har erfarenheten av att arrangera moderna mässor ökat och förtroendet på marknaden för Clean är nu stort bland leverantörer och inköpare, intygar Bo Lennholm chefredaktör för tidningen Rent som står bakom mässan.

– Nyheter presenteras och rika möjligheter ges till inspiration och möten på ett intressant sätt, det gillar besökarna fortsätter Bo Lennholm.

Ingen mässa blir den andra lik och en ständig förädling är av största vikt. Årets Clean i Stockholm är nu en del av Service&Supply. Clean är den största mässan inom rengöring, tvätt, hygien och golvvård. Att den ligger som den gör i direkt anslutning till businssloungen Facility at your service ger besökaren ett efterfrågat komplement.

Biljetten till Service&Supply gäller helheten, så du som prioriterar facility skall se utbudet på Clean som en viktig bonus.

Detta innehåller CLEAN

Mer än 60 utställare visar nyheter i sina montrar

Här kan du effektivt få en överblick inför val av nya produkter och lösningar. Mässan har hög status och varje leverantör ser till att ha sina duktigaste säljare på plats. Många har också sin ledning med i montrar och som talare i olika programpunkter. Du kan jämföra argument och i lugn och ro utbyta idéer och synpunkter.

Prova-på ytan livar upp

Här kan besökaren testa städmaskiner och ta del av andra aktiviteter. En yta som konkret kan avgöra ditt köpbeslut, men också bidra till nya kontakter när tävlingar arrangeras.

Lilla Smartboxen för drop-in seminarier

Olika ämnen varje halvtimme. Mässans utställare kan här sätta sin kompetens i ett större sammanhang, De kan lyfta in sitt kunnande i dialog med besökarna och ett av mässan signum är just utveckling. Ett kostnadseffektivt sätt att låta fler i företaget ta del av kunskap och inspiration.

Det handlar om ekonomisystem och hygienfakta, om råd till upphandlare och om arbetsmiljön för städpersonal.

Prisutdelning av Clean Bright Awards

Andra året för denna tävling som utser vinnare i sex olika kategorier. Festligt och spännande. Live- bandet ”Alltin' på” sätter stämningen och när alla fått sina priser firas med bubbel och tilltugg. Ett spännande moment som visar att branschen har många duktiga och viktiga förebilder som är värda större uppmärksamhet. Var med och ge dem det!

Stora Smartboxen med starka talare och debatter

Turkisk framåtanda och svenskt ordningssinne har gjort Kadim Akca till välbärgad företagare. ”Tänk som en turk – om du vill lyckas i Sverige” är namnet på boken som Kadim Akca skrivit.

Extra roligt att denne framgångsrike entreprenör i städbranschen är mässans hederstalare. Han kommer att ge tips för att lyckas i affärsvärlden. Själv har han varit så långt nere på botten som man kan vara, men med självförtroende som drivkraft är han en framgångssaga som vi hoppas många skall inspireras av säger Heléne Jansdotter Lindholm, mässans projektledare.

– Det behövs mer turkisk peppar hos svenskar. Man måste tänka att jag fixar det, säger Kadim och ser fram emot att tala på mässan som är hans egen branscharena.

Mer tips är att ta del av hur städhygien kan bli en del av vårduppdraget. Det är ett case från

Capio S:t Görans Sjukhus som presenteras av deras enhetschef Jimmy Björkman och Anna Zerne vårdutvecklare.

Capio S:t Görans Sjukhus har i dag den lägsta förekomsten av vårdrelaterade infektioner i länet, samtidigt som sjukhuset har en effektiv städning med medarbetare som trivs och känner tillhörighet i sjukhuset. Ta del av hur detta har genomförts!

Ett annat tips är att lyssna på det exportundret Bolon. Västsvenska Bolon är ett designföretag i framkant som drivs och ägs av systrarna Annica och Marie Eklund, vilka utgör tredje generation. De har utvecklat företaget från att vara ett traditionellt väveri som tillverkade vävda mattor till att bli ett internationellt designvarumärke med fokus på innovativa golvlösningar och kreativa inredningsmöjligheter. Sortimentet är framtaget för offentliga miljöer med inriktning mot kontor, hotell och exklusiva butiker. Ta del av hur företaget arbetar med kommande golvtrender. För alla som är proffs på golvvård och vill förbli det, och inspirerande för många fler.

Mer konferenser bjuds på mässan. Det handlar om employer-branding, om hotellens viktiga styrning av rengöring, tvätt och annan service genom husfruns roll och det debatteras ekonomisk brottslighet och framtida möjligheter för framgångsrika företag och mycket mer.

Titta på hemsidan www.serviceandsupply.se och planera ditt besök på Clean delen när du besöker årets Service&Supply.