Vinnande intern kommunikation

Den 26 september 2011 presenterade Nordisk Kommunikation de organisationer som rankats högst i den benchmarkundersökning av intern kommunikation som företaget gör på uppdrag av företag och offentliga organisationer.

Nordisk Kommunikation genomför på uppdrag av organisationer en undersökning av intern kommunikation. Av de 36 organisationer som genomfört denna under perioden 2009-2011 lyfter företaget fram fyra organisationer som har fått de högsta betygen av sina chefer och medarbetare. De organisationer som fått högst rankad intern kommunikation är:

• AFA Försäkring – ett icke-vinstdrivande försäkringsbolag med ny ledning som satsar på kommunikation.

• Försäkringskassan – en mediebevakad myndighet i ständig förändring vars chefer har insett behovet av god kommunikation.

• MKB Fastighets AB – ett kommunalt fastighetsbolag som för ett pågående samtal om ”sanningens ögonblick”, som för dem är kundmötet.

• Pfizer i Danmark – en del av ett stort internationellt läkemedelsföretag där omständigheter har skapat en kultur med fokus på intern kommunikation.

– De fyra organisationerna har givetvis individuella styrkor, och har valt att prioritera olika områden i sina arbeten. Samtliga organisationer har sina unika utmaningar och medarbetarnas behov skiljer sig åt. Vi har trots detta hittat några gemensamma faktorer som gör dem framgångsrika, säger Monica Berglund, VD Nordisk Kommunikation:

• Satsning på ledningskommunikation.

• Stödjande kanaler för chefers och medarbetares kommunikation.

• Utvecklat kommunikationsklimat.

Så har de bästa organisationerna utsetts
Nordisk Kommunikations undersökning ger en bred nulägesbild av hur chefer och medarbetare uppfattar den interna kommunikationen inom den egna organisationen. Den innehåller en rad påståendefrågor kring aktörer, budskap, kanaler och kommunikationsmiljö. De svarande får värdera både hur viktigt innehållet i påståendet är samt i vilken grad de instämmer i det. De organisationer som har genomfört undersökningen har rangordnats utifrån ett övergripande internkommunikationsindex (IK-index). IK-index motsvarar ett medelvärde av organisationens samtliga resultat. Det utgör därmed ett mått på hur de svarande värderar den interna kommunikationen i den egna organisationen som helhet.

Vill ni veta mer om de bästa organisationerna? Kontakta gärna Monica Berglund, Nordisk Kommunikations VD, monica@nordisk-kommunikation.com. Eller beställ rapporten av Madelene Häggroth, 070-281 84 06, madelene@nordisk-kommunikation.com. 

Gå in på www.nordisk-kommunikation.com för mer information och se film om de vinnande organisationerna.