Papperskvitton skrivs ut i miljarder exemplar varje år, oftast helt i onödan. Numera föredrar nästan 6 av 10 svenskar digitala kvitton, och drygt hälften av handlarna ger möjligheten till denna moderna typ av kvitton. Det visar Nets betalningsrapport.
Två tredjedelar av svenskarna uppger att man kommer handla varor under reaperioden Black Friday – mest någonsin. Samtidigt minskar beloppet man tänker handla för jämfört med föregående år. Dessutom passar allt fler på att köpa samtliga julklappar då. Det visar betalleverantören Nets nya undersökning bland svenskarna.
Nets introducerar ett enkelt, säkert och flexibelt sätt att ta emot kontaktlösa betalningar, där endast en iPhone och Nets SoftPOS via MyPayments-appen behövs för svenska handlare.
Den ekonomiska situationen i Norden, i synnerhet Sverige och Danmark, ser relativt positiv ut enligt undersökningar bland konsumenter och fysiska handlare. Både svenska konsumenter och handlare värderar sin ekonomiska respektive affärsmässiga situation till 7,1 av 10 i två nya index. Konsumenternas utsikt för helåret påvisar dock en viss ekonomisk osäkerhet, medan handlarna ser ljust på nästa år.
Kontantanvändningen i fysiska försäljningsställen är lägst någonsin. En stor andel av svenskarna använder aldrig kontanter numera, och hälften av handlarna tar inte emot betalmedlet. Samtidigt använder drygt var tionde svensk endast mobilen för att betala. Det visar Nets nya rapport om betalningar i fysiska miljöer.
Så som ekosystemet för smartphones utvecklades går betalterminaler in i samma teknologiska era. Genom en smart Android-baserad betalterminal möjliggör Nets en plattform som låter handlare dra nytta av den nya teknologin, vilket förbättrar betalprocessen för både handlare och konsumenter. Flexibiliteten inom operativsystemet möjliggör även framtida appar som kan hjälpa handlare med verksamheten.
Det digitala pengaflödet från Sverige ökar då svenskarna köper rekordmycket på nätet och även handlar mer i utländska webbutiker. Det rör sig om miljarder som försvinner utomlands i form av uteblivna skatteintäkter liksom viktiga intäkter för svenska webbutiker. Andelen svenskar som handlat på Amazon ökar också. Det visar Nets nya rapport om den svenska e-handeln.
Att välja klimatsmarta alternativ när man handlar på nätet skiljer sig stort mellan både åldersgrupper och kön. Samtidigt minskar andelen av de 20 största webbutikerna i Sverige som erbjuder klimatsmarta leveransalternativ.
Omkring 20 miljoner paket skickades under december och en stor del är julklappar köpta på nätet. Men hälften av svenskarna som vill returnera produkten gör det ändå inte.
Handelsfenomenet Black Friday försvinner inte utan håller sig starkt. I år uppger 59 procent av svenskarna att de ämnar handla under reaperioden, vilket är nästan samma andel som pandemiåret 2020 och klart fler än 2017. De flesta handlar på nätet och en ökande andel passar på att handla alla sina julklappar.
46 procent av svenskarna använder aldrig kontanter som betalmedel vid handel i fysiska butiker, enligt en konsumentundersökning i Nets senaste betalningsrapport. Mobilbetalningar har tagit över som det näst mest föredragna betalalternativet när svenskarna handlar i fysiska butiker, där Swish och Apple Pay leder i popularitet.
Nu publiceras sextonde årets upplaga av Nets rapport Svensk E-handel. 2022 var ett år utan signifikanta pandemieffekter vilket syns tydligt i rapporten. Den totala tillväxten ökade med hela 17 procent – främst drivet av resekategorin – och Swish seglar upp till en delad förstaplats som betalsätt.
Svenskarnas handel på nätet ökade med hela 17 procent för helåret 2022 och den totala spenderingen var totalt 277 miljarder kronor. Det är en dock bit från rekordet om 310 miljarder före pandemin. Resekategorin fördubblades nästan och produkter fortsätter att minska, enligt Nets nya rapport Svensk E-handel som släpps inom kort.
Plantagen hjälper konsumenter i Norden att fylla hem och trädgårdar med liv och växtkraft. Nu förändrar man sättet som kunderna betalar, och hjälper samtidigt både personalen och företagets kostnader.
Andelen konsumenter som blir erbjudna miljöval vid sin näthandel och även väljer detta ökade under 2022 jämfört med 2021. Men bland de 20 största webbutikerna i Sverige minskade dock antalet som har klimatsmarta leveransalternativ. Däremot ökade antalet som erbjuder dessa leveransalternativ som förval – och det finns flera verkligt goda exempel.
Andelen kontaktlösa kortbetalningar fortsatte att öka under 2022. I Sverige ökade andelen från 73 procent i slutet av 2021 till 83 procent i slutet av 2022. För hela Norden ökade andelen från 82 till 88 procent. Danmark är fortsatt i topp med drygt 90 procent.
Att Black Friday numera är en trend med längre reaperiod bekräftas av betalleverantören Nets. Utan pandemi och restriktioner återvände även svenskarna till de fysiska butikerna men e-handeln säljer fortsatt höga volymer.
Försäljningsrekord eller inte vad gäller handeln på Black Friday räknas inte längre. Det handlade ifjol om Black Week eftersom reaperioden dragits ut – och som blir allt mer en Black Month. Hur handelns försäljning blir under årets reaperiod är svårare att någonsin att förutspå.
Svenskarnas kontantanvändning inom den fysiska handeln är lägre än någonsin. Och även om allt fler handlare väljer att sluta ta emot kontanter tar fortfarande nio av tio emot betalmedlet. Frågan är komplex med flertalet faktorer, och samarbete krävs för att säkerställa tillgång till olika betalmedel.
Nets nya rapport visar att fysiska försäljningsställen återhämtat sig under 2022 och att konsumenternas betalmetoder förändrats ytterligare. Mobilbetalningar fortsätter att ta mark medan användningen av kontanter minskar.
Nets, en del av den ledande europeiska betalleverantören Nexi Group, stödjer handlare, företag och konsumenter inom betalningar. Genom att förenkla betalningar och tillhandahålla de mest innovativa och pålitliga lösningarna hjälper vi handlare, företag och finansiella institutioner att bättre betjäna sina kunder och skapa tillväxt. För mer information besök www.nets.eu eller www.nexigroup.com
Hammarbybacken 27
120 30 Stockholm
Sverige