Under 2015 hade ARN 236 bilverkstadsärenden på sitt bord. Av dessa avslogs 190, medan konsument gavs rätt eller delvis rätt i 46 ärenden. Enligt MRF borde detta sättas i relation till en rullande personsbilspark på ca 4,7 miljoner bilar och ca 10 miljoner bilverkstadsbesök varje år. – 0,000024% av alla verkstadsbesök slutar med en fällande dom i ARN, säger David Norrbohm, förbundsjurist på MRF.
Motorbranschens Riksförbund, MRF, ber Konsumentverket att granska den e-handel som sker med förbjuden och farlig AC-gas till privatpersoner. MRF menar i sin anmälan att AC-gas påfylld av lekmän kan vara en livsfara för bilmekaniker och ett problem vid begagnatförsäljning genom bilhandlare. Enligt MRF är det ett eskalerande problem när allt fler personbilar utrustas med AC eller klimatanläggning.
Efter kritik från bland andra konsumentminister Per Bolund (MP) har de båda branschföreträdarna Motorbranschens Riksförbund, MRF och Sveriges Fordonsverkstäders Förening, SFVF, arbetat fram ett första förslag till frivilliga, kvalitetssäkrande riktlinjer för bilverkstäder. Dessa avser verkstäder som utför service och reparationer av personbilar och lätta transportbilar upp till 3,5 ton.
Kontrollerad Bilverkstad, KBV, utökar Biprovningens uppdrag inom kvalitetskontroller av bilverkstäder. KBV ägs av Motorbranschens Riksförbund, MRF, och bildades som ett branschinitiativ av MRF i samarbete med Konsumentverket 1995
I mer än 15 år har Kontrollerad Bilverkstad, KBV, arbetat med att kvalitetskontrollera bilverkstäder. Arbetet har varit till stor nytta för både anslutna verkstäder och landets bilägare – fusket är borta och felen, såväl tekniska som administrativa blir allt färre bland de frivilligt anslutna verkstäderna. På vår pressträff kommer vi att presentera årets kund- och verkstadskvalitetsmätningar.
Bilverkstadskedjan Autoexperten inleder samarbete med Kontrollerad Bilverkstad, KBV, avseende kontroll av standards hos de verkstäder som är Ackrediterad AutoExperten Verkstad. För KBV är uppdraget ett viktigt steg i det arbete som pågår med att bredda verksamheten. KBV ägs av MRF, Motorbranschens Riksförbund, och bygger på ett branschinitiativ som togs tillsammans med Konsumentverket.
Våra medlemmar erbjuder sina kunder bästa möjliga service och högsta kvalitet. MRF ställer höga krav på sina medlemmar när det gäller miljö, ekonomi och kundservice. Därför är MRF-märket en symbol för kompetens, service och rätt pris. Det är en trygghet för dig som konsument att välja en MRF-ansluten bilhandlare eller bilverkstad.
Box 5611 (Besöksadress: Karlavägen 14 A)
114 86 STOCKHOLM