Många källaröversvämningar till följd av regnet

Just nu får VA-verket in många samtal från kunder som har fått översvämningar i sina källare. Vi vet ännu inte hur många kunder som är drabbade. Det kraftiga regnandet har gjort att vattnet i avloppsledningarna inte har hunnit rinna undan tillräckligt snabbt. Det har blivit fullt i ledningarna och på en del håll har det inneburit att vatten har runnit in i fastighet ernas källare. Vid så här extrema regn klarar ledningsnätet inte av att ta emot allt vatten på en gång. Det måste sluta regna för att ledningarna ska hinna återhämta sig. Vi har haft personal i tjänst hela natten och arbetar fortfarande för fullt med att pumpa undan allt vatten. Så här ska du göra om du har drabbats av källaröversvämning: Börja med att kontakta ditt försäkringsbolag för att anmäla skadan. Försäkringsbolaget brukar också kunna hänvisa dig till ett saneringsföretag som kan hjälpa dig att sanera din källare. Vi vill också att du anmäler din källaröversvämning till VA-verket. Blankett för anmälan hittar du på www.malmo.se under ”e-service”, den gröna knappen uppe till höger på sidan. Det går också bra att kontakta vår kundservice på 020-34 16 00 eller vakund@malmo.se. Din anmälan behövs för att vi ska kunna utreda orsaken till översvämningen. Om orsaken beror på felaktigheter i våra ledningar kan du ha rätt att söka ersättning från oss. För mer information kontakta Ulf Thysell Chef på enheten Rörnätsutredning Tel 040-34 13 48, mobil 0702-68 13 48 Anna Grevlind Informatör Tel 040-34 16 14, mobil 0709-34 16 14