Blogginlägg - 14 Juni 2021 08:30

Checklista inför sommaren för dig som har en telefonväxel

Finns det några som älskar semester lika mycket som vi i Sverige?

Troligtvis inte.

Från mitten av maj fram tills nu har jag fått samma fråga ungefär 100 gånger

"Aha, när går du på semester då?"

För mig var det visserligen välkommet med ett nytt ämne då jag för 5 månader sen fick slut på saker att säga om vädret och pandemin.

Hittills har du troligtvis pratat mycket om din semester, planerat med familjen och snart… snart är det dags för lite välförtjänt ledighet.

Men inte riktigt ännu. Först tycker jag att du ska spana in vår checklista inför sommaren för dig som har en telefonväxel.

Har ni andra öppettider i sommar? Glöm inte att ändra dem

Om ni ska ändra era telefontider under sommaren rekommenderar jag att du schemalägger dem redan nu, för det är kanske inget du vill göra 30 minuter innan semestern börjar.

I Easy Teams kan du enkelt schemalägga dina öppettider både i mobilen och datorn. I Easy Classic hanterar du era öppettider via självserviceportalen.

Somriga ljudmeddelanden

Om era kunder är vana vid andra öppettider kan det vara en bra idé med ett trevligt meddelande som berättar om era telefontider under sommaren.

I Easy Teams kan du enkelt spela in nya ljudfiler eller använda vår smarta text to speech-tjänst för att skapa nya meddelanden. Med Easy Classic hanterar du det i självserviceportalen.

Bli inte störd på semestern, hänvisa dig!

Glöm för guds skull inte att hänvisa dig. Både för din skull och för dina kollegors.

Du vill ju såklart inte bli störd i onödan samtidigt som det är viktigt för internkommunikationen att du tydligt meddelar dina kollegor när du är tillbaka från semestern.

Det gör du såklart enklast med en hänvisning som har en sluttid. Du kan enkelt sätta ett slutdatum i både Easy Teams och Classic.