Corona: Sjudubbling av digitala vårdbesök – stockholmare finner nya vägar till vården under pandemin

En sjudubbling av antalet digitala vårdmöten och nära 60% ökning av digitala vårdärenden på 1177.se: Stockholmarnas ökade användning av digitala vårdkontakter har accelererat avsevärt under corona-pandemin, visar Region Stockholms statistik för början av 2020.

- Vården ska vara enkel att nå på ett sätt som passar patienten – frihet i vården handlar inte bara om att välja läkare och vårdgivare utan även hur man kontaktar vården. Vi har länge arbetat för att bygga ut möjligheterna till digitala vårdkontakter och under pandemin ser vi en enorm ökning. Det är viktigt för både patienter och vårdpersonalen att vi med digitala vårdtjänster kan stärka patientsäkerheten och kvaliteten i en svår tid, säger hälso- och sjukvårdsregionrådet Anna Starbrink (L).

- Att göra vården digitalt tillgänglig har länge varit en strategisk satsning från vår sida, och den starka grund vi har lagt de senaste åren tillsammans med leverantörer och vårdgivare gör att vi nu snabbt kan skala upp våra digitala tjänster. Allt från enkla e-tjänster som att förnya sitt recept via nätet, till att träffa läkaren via chatt eller video, ökar starkt under mars månad, berättar Daniel Forslund (L), ordförande i innovations- och utvecklingsutskottet.

FAKTA OCH BAKGRUND

Användning av e-tjänster och digitala vårdmöten ökar starkt i Region Stockholm

Inkomna ärenden, 1177 Vårdguidens e-tjänster
Mars 2019: 91 384 (3 050/dygn), därav förnya recept 31 890 (1 050/dygn)
Mars 2020: 146 040 (4 710/dygn), därav förnya recept 56 845 (1 833/dygn)
Total ökning för e-tjänsterna på 1177: +54 656 (+1 660/dygn) = 59,8%
Ökning digital receptförnyelse: +24 955 (+783/dygn) = 78%

Digitala vårdbesök via video på vårdcentraler i Stockholmsregionen:
Januari-mars 2018: 787
Januari-mars 2019: 5 292
Januari-mars 2020: 38 141
Ökning 2019-2020: +32 849 eller 620 % (dvs mer än en sjudubbling) sedan 2019

Förenklade och utökade möjligheter till digital vård under corona-pandemin
Region Stockholm har genom flera beslut ökat möjligheterna till digitala vårdkontakter och distansbesök med chatt, video eller telefon. Tak för högsta antal besök har lyfts, och vårdområden som tidigare inte har haft digitala vårdbesök har nu fått den möjligheten. Läs mer om dessa beslut och åtgärder här: https://news.cision.com/se/liberalerna-i-stockholmsregionen/r/corona--digitala-vardkontakter-underlattas-under-pandemin,c3079545