Från bäst i klassen till en klass för sig!

I januari startar Kungsmässan Akademi. Vizuera som fått uppdraget att genomföra akademin ska utbilda Kungsmässans butikschefer och säljare. Mod, Passion och magi kommer finnas med på den här resan där syftet är att skapa lönsammare butiker med högre servicenivå samt att förstå och dra nytta av Kungsmässan.

- Det känns som en fantastisk förmån och utmaning att få börja jobba med Kungsmässan, säger Vizueras VD Sofia Högman.

Vizuera är ett konsultföretag som specialiserat sig på att öka lönsamheten hos detaljhandelsföretag. Under många år har de jobbat med några av landets största aktörer inom branschen som exempelvis Ica, Mio, OKQ8, Medstop, Cervera, Hemtex och Däckia.

- Vi har en unik affärsmodell som vi vet kommer att utveckla Kungsmässan ytterligare till ett ännu bättre och lönsammare köpcentrum, säger Sofia Högman.

Syfte

Vi vill skapa förståelse för allas uppgift i att skapa säljande, lönsamma butiker samt förstå och dra nytta av fördelarna med Kungsmässan. Vi vill uppnå ökad lönsamhet i butikerna genom säljande butikschefer och säljare. Vi vill höja servicenivån i butikerna för att nå ökad kundnöjdhet. För att ytterligare stärka Kungsmässans redan goda rykte vill vi också vara delaktiga i att skapa Kungsmässanakademin.

Mål

Att få med alla som arbetar i butikerna eftersom det gång på gång visat sig vara en framgångsfaktor. Målet är att öka lönsamheten genom att öka försäljningen. Att uppnå gemensam förståelse för att små förändringar i de enskilda nyckeltalen har stor effekt. Målet är också att höja servicenivån i Kungsmässans butiker, där kundundersökningar visat att det finns förbättringsmöjligheter. Att alla förstår och arbetar utifrån Kungsmässans värdeord: mod, passion och magi. Målet med Kungsmässanakademin är att öka attraktionskraften för att locka de bästa säljarna till Kungsmässans butiker. Det ska vara speciellt att arbeta just i Kungsmässan.

För vidare information kontakta:
Bo Rundberg
Centrumledare Kungsmässan
0300-168 14
bo.rundberg@kungsmassan.se