Företagen mer nöjda med företagsklimatet

Företagen är mer nöjda med Kungsbacka kommun än tidigare. Det visar Öppna jämförelser från Sveriges Kommuner och Regioner, SKR.

Tisdagen den 25 april släppte Sveriges Kommuner och Regioner, SKR sin undersökning Öppna jämförelser Företagsklimat. Det är en sammanställning av resultaten från servicemätningen Insikt som handlar om hur företagarna upplever kommunens myndighetsutövning. De nya siffrorna visar att Kungsbacka kommun får den högsta samlade noteringen någonsin.

Kungsbacka har sedan i fjol ökat sitt Nöjd-Kund-Index, NKI, från 66 till 70. I topp ligger serveringstillstånd som får sitt högsta betyg och också högst av myndighetsområdena med ett, NKI på 87. Miljö & Hälsoskydd får också sitt högsta resultat hitintills och landar på ett NKI på 69. Sammanvägda nöjdhetsidex för deltagande kommuner hamnar på 75.

Det ska vara lätt att göra rätt

Kungsbacka kommun har sedan tre år tillbaka haft mycket fokus på service i myndighetsutövningen för näringslivet. Ett arbete som handlat mycket om effektivitet och tillgänglighet. Bemötande och kommunikation är viktiga utvecklingsområden som vi jobbat intensivt med. Satsningar börjar nu ge resultat.

Myndighetsområdena brandskydd, markupplåtelse och livsmedel ligger kvar på höga nivåer. Bygglov går fram från låga nivåer. Bygg- och miljöförvaltningen har arbetat med snabbare handläggning och bättre effektivitet. Förvaltningen har även gjort stora insatser under året för att utveckla sin kommunikation och bemötande.

– Det känns fantastiskt att företagen nu märker av en högre service i sina kontakter med oss. Förutom de fina resultaten på miljö och serveringstillstånd så är det också glädjande att företagen upplever en förbättring i bygglovsprocessen, vi har arbete kvar att göra men bra att det går framåt, säger Katarina Öryd, förvaltningschef Bygg & Miljö.

Ett långsiktigt arbete för hela kommunen

Västsveriges bästa företagsklimat är en fråga för hela vår organisation. Det är ett kommungemensamt arbete där många tjänstepersoner, chefer och politiker spelar en viktig roll. Satsningen på utvecklingsarbetet Lätt & Rätt har hjälpt organisationen att få kraft i den samlade service som vi levererar till våra företag i myndighetsutövningen. Ett långsiktigt arbete som fortsätter.

– Det ska vara lätt att göra rätt i Kungsbacka. Idag firar vi att företagen upplever positiva förändringar i den service vi levererar. Jag är glad att vi genom hårt arbete varje dag gör det enklare att, starta, driva och utveckla företag i Kungsbacka. Det ger energi in i det fortsatta arbetet, säger Malin Aronsson, kommundirektör i Kungsbacka kommun.

På rätt väg

För att avgöra hur näringslivet upplever företagsklimatet har vi täta dialoger och följer flera olika undersökningar och indikatorer. Det vi hör i dialogen och ser i mätningarna är att näringslivet upplever att vi är på rätt väg mot de mål som politiken satt.

– Det är fantastiskt att se att vi fortsätter ta steg mot målet om Västsveriges bästa företagsklimat. Näringslivet är motorn för att vi som kommun ska kunna leverera en bra, vård, skola och omsorg. Att vi i våra företagskontakter har en hög servicenivå, är effektiva och tillgängliga är avgörande även fortsättningsvis, säger Lisa Andersson, kommunstyrelsens ordförande i Kungsbacka kommun.

Kontakta gärna:

Katarina Öryd, Förvaltningschef Bygg- och miljöförvaltningen, 0300- 83 39 93, katarina.oryd@kungsbacka.se

Malin Aronsson, kommundirektör i Kungsbacka kommun, 0300- 83 42 32, malin.aronsson@kungsbacka.se,

Lisa Andersson, kommunstyrelsens ordförande i Kungsbacka kommun, 0300-83 42 74, lisa.andersson@kungsbacka.se,