KungSängen inför tryggande leveransgaranti

KungSängen vill att kunderna alltid ska känna sig trygg och säkra när de investerar i en säng från sängkedjan, därför inför KungSängen en generös och tryggande leveransgaranti.

KungSängen är Sveriges största sängkedja och i takt med expansion av nya butiker, ny fabrik och utökat sortiment så väljer företaget att införa en leveransgaranti för att ytterligare öka tryggheten för kunden. 

Leveransgarantin garanterar att KungSängen levererar beställda sängar inom 4 veckor från beställningsdagen, trots att dessa sängar görs för hand och skräddarsys utifrån kundens önskemål. För beställning av säng från deras mest exklusiva serie, Lyx-serien, tillämpas 6 veckors leveranstid på grund av det rigorösa kvalitativa hantverket som för den serien kräver 2 veckors längre produktionstid. KungSängen gör all sin produktion själva och levererar produkterna i sina egna bilar, företaget har idag den högsta kundnöjdheten i branschen och vill stärka kundernas trygghet genom sin leveransgaranti. Skulle företaget inte leva upp till den garanterade leveranstiden så bjuder KungSängen på frakten. Garantin är helt kostnadsfri och finns för att företagets kunder ska vara säkra på att deras sängar levereras i tid.

- Det är många som tror att det förekommer leveranssvårigheter på grund av händelser i omvärlden och därför vill vi införa en garanti som visar våra kunder att vi inte har dessa bekymmer. Vi har det vi behöver för att kunna producera och leverera våra kunders sängar. Kundens säng ska levereras inom 4 eller 6 veckor från beställning, beroende på sängserie, och om den inte gör det, då bjuder vi på kostnaden för frakten, säger Peter Gustafsson, Supply Chain Manager på KungSängen.

- Att köpa säng är en stor och viktig investering och det kan vara förenat med en känsla av förväntan och spänning, man ser verkligen fram emot att få hem sin säng efter att valet är gjort. Därför vill vi stärka den känslan genom att överträffa kundens förväntningar genom vår leveransgaranti. Det ska vara enkelt att både köpa och äga en säng från KungSängen. Vi tror att leveransgarantin blir ännu viktigare nu när det är turbulent i vår omvärld, så att kunden kan känna sig trygg i sin investering, säger Anna Björkegren, Marknadschef på KungSängen.

Leveransgarantin börjar gälla från och med juni 2022. Mer information finns på företagets hemsida.

KungSängen tycker att det ska vara enkelt, tryggt och bekvämt att köpa säng, därför finns det fler garantier för företagets sängkunder;
* Sov gott garanti i 180 dagar - en tillvalsgaranti som innebär att kunden får byta fasthet på bäddmadrassen om den är för mjuk eller för fast.

* 30 års garanti – garanti som omfattar brott och fabrikationsfel på sängens fjädrar och ram.