Kommunens IT-drift igång igen

Det omfattande IT-avbrott som drabbade kommunen natten till onsdagen och som har hindrat en stor del av telefonsamtalen och mejlkontakterna in och ut ur organisationen, är enligt en preliminär bedömning avhjälpt. Sedan torsdag eftermiddag runt kl 17.00 gick det igen att både ringa och mejla till kommunens tjänstemän. Vissa störningar kan dock fortfarande förekomma under fredagen. Kommunens växel är behjälpliga via telefonnummer 044-135000.

Sprinklersystem kan ha förhindrat allvarligare brandskador
Under onsdagen och torsdagen drabbades kommunens telefoni och datatrafik av svåra störningar. Den huvudserver som styr kommunens datanät och telefoni fuktskadades av ett sprinklersystem som utlöstes under natten till onsdagen. Rökutveckling i serverhallen aktiverade sprinklersystemet som förmodligen hindrade att en brand uppstod, något som hade inneburit allvarligare skador på flera viktiga IT-system som finns placerade i utrymmen under rådhuset.

Under tiden som den skadade huvudservern återställsdes var stora delar av kommunikationsvägarna in och ut ur kommunen blockerade.

Utredning och åtgärder
Kommunens IT-avdelning utreder nu händelsen för att förbättra rutinerna vid en eventuell liknande incident. Det kommer framöver också att finnas reservdelar till huvudservern i Kristianstad vilket påskyndar framtida reparationsarbeten.

För mer information:

Leif Persson, IT-chef, 0733-135810