Fler vänder sig till Medborgarkontoret

Allt fler kommuninvånare vänder sig till Medborgarkontorets informatörer för att få stöd och upplysningar. Under 2011 hade de fyra informatörerna haft drygt 10 200 kontakter, en ökning med cirka 10 procent jämfört med föregående år.

För att möta den ökade efterfrågan inför medborgarkontoren förlängda öppettider och en webbaserad tjänst som ska göra informatörerna tillgängliga även då de fysiskt inte är på plats.

– Jag är stolt över att kommunens medborgare känner förtroende för oss och söker sig hit för hjälp. Vi behövs och måste anpassa vår tillgänglighet till de krav som ställs på oss. Det gör vi bland annat genom att förlänga våra öppettider, säger Per Gustavsson, verksamhetsansvarig för Medborgarkontoret.

Medborgarkontoret på stadsbiblioteket håller öppet två timmar längre på fredagar och kontoret på Gamlegårdens bibliotek har öppet två timmar längre på onsdagar.

I Arkelstorp införs en medborgarterminal där man via en webbaserad tjänst kan ställa en fråga till en medborgarinformatör även när kontoret är obemannat.

För mer information kontakta:
Per Gustavsson, verksamhetsansvarig för Medborgarkontoret, 0733-13 67 90