Förbättrad information om äldreomsorgen

När man behöver stöd och hjälp är det viktigt att det är lätt att komma åt informationen. Vi har märkt att efterfrågan på information har ökat. I dagarna distribueras därför en broschyr till samtliga hushåll om service, kvalitet och vart man kan vända sig för att få stöd och hjälp, säger äldreborgarrådet Ewa Samuelsson (KD).

Broschyren ”En guide till äldreomsorgen i Stockholms stad” innehåller utdrag ur kvalitetsmätningar och berättar om stadens arbete för att förbättra kvaliteten samt om den service som erbjuds äldre i Stockholms stad.

– Många ringer till kontaktcentret Äldre Direkt. Vanliga frågor är: Kan man få hjälp i hemmet eller stöd med exempelvis att handla? Hur går det till att söka plats på äldreboende? Tryggheten ökar när man vet att det går att få hjälp. Min förhoppning är att stadens informationsinsatser bidrar till att öka tryggheten genom ökad kunskap, säger Ewa Samuelsson (KD).

I broschyren kan man läsa om hur de äldre ser på möjligheten att komma ut. Av resultatet kan man utläsa att här finns förbättringsmöjligheter.

– Steg för steg arbetar vi för att fler äldre ska känna sig nöjda med att få den det stöd och den hjälp de efterfrågar. Det är av största vikt att vi efterfrågar de äldres upplevelse av äldreomsorgen. Öppenhet vinner alltid i längden., säger äldreborgarrådet Ewa Samuelsson (KD).

”En guide till äldreomsorgen i Stockholms stad” är det senaste i en rad satsningar för att informera om äldreomsorgen. Omsorgsdagboken, där anhöriga kan få information om sina närstående är en ny e-tjänst som lanserades hösten 2009. Under våren blev tjänsten ”Gör en förfrågan om äldreomsorg” klar. Kontaktcentret Äldre Direkt som varit igång sedan 2008 bidrog till att Stockholms stad vann utmärkelsen Årets kvalitetskommun 2009.

Presskontakt:

Carl Smitterberg
Pressekreterare
076-122 99 11