Undersökning om hemtjänsten ur ett medborgarperspektiv

Nätverket Dacke är ett av cirka 20 nätverk som ingår i det treåriga nationella Jämförelseprojektet som drivs med stöd av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). De kommuner som deltar i nätverket är Aneby, Eksjö, Karlshamn, Ljungby, Mjölby, Nässjö, Ronneby, Tranås och Vetlanda. Tillsammans finns det över 180 000 invånare i dessa kommuner. Jämförelseprojektets primära syfte är att ta fram effektiva arbetsmodeller där jämförelser i olika nätverk leder till praktiska förbättringar i verksamheterna. Det är också en uttalad ambition att skapa en arbetskultur där kontinuerliga jämförelser blir ett bestående inslag i kommunernas arbete med att förbättra sina verksamheter. Nätverket Dackes första rapport belyser hemtjänsten ur ett medborgarperspektiv där fyra olika mått på service och kvalitet har prövats. Nätverket har som ett av de första använt sig av ett serviceindex för hemtjänsten för att försöka fånga servicenivån för de äldre i kommunen. Det andra området ger en glimt av likheter och skillnader mellan kommunernas riktlinjer för biståndsbedömning och avgiftssättning satt i relation till ansökan om hjälp. Rapporten och resultatet presenteras vid en pressinformation, torsdagen den 6 december 2007 klockan 13.00 i Mörrumssalen, Rådhuset i Karlshamn. Medverkar gör bland andra Sven-Åke Svensson, kommunstyrelsens ordförande, Bengt Mattsson, kommundirektör, och Lena Lund, utredare och projektledare för Nätverket Dacke. Välkommen!