Systembolaget får högst anseende när svenskarna rankar företag

I den 13:e upplagan av Kantar Public Anseendeindex får Systembolaget en topposition som speglar en stark tilltro till monopolet och bolagets service.

Nytt företag i topp med toppnotering
– För två år sedan gjordes intervjuerna för mätningen när corona-pandemin bröt ut. I år görs de samtidigt som kriget i Ukraina. Vi såg konsekvenser av pandemin både i anseendeindex för företag och myndigheter. I företags-mätningen stärktes många företag, särskilt de stora, trygga och statliga. I en kristid sluter man sig samman och söker trygghet. Kriget i Ukraina påverkar resultaten mer indirekt för några företag, det handlar om företagens agerande och närvaro i Ryssland, säger Erik Lundbom, senior analytiker och projektledare.

I år mäter vi för första gången Systembolaget, som belönas med en förstaplacering och det högsta anseendet ett företag har fått i anseendeindex sedan 2013*. IKEA har varit i närheten vid två tillfällen, men Systembolaget har tre punkter högre anseende (83 mot IKEAs 80 åren 2018 och 2020).

Apoteksbranschen i topp
På ”medalj-listan”, 60 eller mer i anseende, finns ett antal nykomlingar – Clas Ohlson, Spotify och de tre apoteksbolagen som nu mäts. Det innebär också att apotek är en av branscherna med högst anseende. Det kan vara så att branschen gynnas av ett historiskt (tryggt) ”monopol-anseende”, kombinerat med lyhördhet för trender kring kost/hälsa och e-handel.

Totalt sett finns det betydligt fler ned än uppgångar i år. Uppgångarna är dessutom ofta av comeback-karaktär efter negativ publicitet. AstraZeneca återhämtar sig efter förra årets negativa vaccin-uppmärksamhet, med den största uppgången i år. Scania och Arla kommer tillbaka efter att förra året ha tappat ordentligt i och med uppmärksamhet i Uppdrag Granskning.

*Vi gjorde ett metodbyte 2013, varför siffrorna från 2010-2012 inte är jämförbara.

Om undersökningen
Anseendeindex Företag 2022 är Kantar Publics 13:e årliga mätning av anseendet för ett urval stora medieintensiva företag samt några nischaktörer. Vi gör den för att bygga egen kunskap om vad som driver anseendet men erbjuder den också som underlag för fördjupade presentationer och samtal kring anseendets påverkan på affären.