Omsorgen gör lex Sarah-anmälan

Omsorgsförvaltningen gör en Lex Sarah-anmälning till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, efter att en omsorgstagare upplevt otrygghet i samband med omvårdnadssituationer under våren.

Den anmälda händelsen är ett allvarligt missförhållande och rör en medarbetare som över tid brustit i bemötande och i omvårdnad av omsorgstagare. Konsekvenserna har lett till att en omsorgstagare upplevt otrygghet. Den berörda omsorgstagaren beskriver att hen upplever att en medarbetare är hårdhänt, uppträder respektlöst och ryter åt omsorgstagaren. Omsorgstagaren upplever även att chefen på enheten inte har lyssnat eller agerat på oron.

Omsorgstagaren har tidigare vid flera tillfällen lyft liknande händelser till enhetschef vilket resulterat i en handlingsplan, för att säkerställa att omsorgstagaren skulle få sina behov tillgodosedda. När Lex Sarah-rapporten kom in planerades medarbetarens schema om, så att personen inte längre besöker omsorgstagaren.

Vidtagna och planerade åtgärder på individ- samt organisationsnivå

Vidtagna åtgärder

• Omplanering av medarbetare.
• Uppdaterad genomförandeplan.
• Framtagen handlingsplan.
• Kontinuerliga samtal mellan enhetschef och omsorgstagare.

Planerade

• Översyn av rutiner då omsorgstagare lyfter otrygghet i samband med personal.
• Samtal på arbetsplatsträffar utifrån äldreomsorgens värdegrund och vikten av ett gott bemötande.
• Muntlig och skriftlig information av framtagen handlingsplan.

– Vår målsättning är självklart att alla omsorgstagare ska känna sig trygga med sin vård och omsorg. Vi anmäler enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg för att säkerställa att våra åtgärder är tillräckliga, säger Johan Råberg, biträdande förvaltningschef på omsorgsförvaltningen.

För mer information, kontakta:
Johan Råberg, biträdande förvaltningschef på omsorgsförvaltningen, 0480-45 04 76, johan.raberg@kalmar.se