Pressmeddelande - 12 Maj 2014 10:04

App förenklar rapportering av nedskräpning

Under våren genomförs många aktiviteter för att snygga upp i såväl stadsmiljö och ute i vår natur. Men de som städar behöver hjälp! De cirka 1 million invånare vars kommuner är anslutna till molntjänsten Infracontrol Online, kan både rapportera skräp på ett enkelt sätt och dessutom vara säker på att informationen når fram till rätt personer och att åtgärdandet bevakas.

Håll Sverige Rent vill ha in information om sånt som ligger och skräpar. Därför har man bl.a. tagit fram en egen app som gör det enkelt att rapportera skräp på ett enkelt sätt. Appen är integrerad med Infracontrol Online.

- Vårt land är stort och skräp gömmer sig på alla möjliga ställen, säger Jenny Gustavsson som är marknadschef på Infracontrol. Därför är det värdefullt att få in rapporter från allmänheten som ju är ute och rör sig i vår natur och i våra städer. De kommuner som samarbetar med Håll Sverige Rent och dessutom använder sig av vår molntjänst har extra goda möjligheter att ta hand om informationen och bidra till ett renare Sverige.

Alla kan rapportera skräp!

Ett skräpfritt Sverige – det är Håll Sverige Rents vision. Projekten man driver syftar till att ta sig närmare den visionen, oavsett om det rör sig om kampanjer som organiserar skräpplockning, utbildningar på arbetsplatser eller utmärkelser till olika typer av verksamheter. En av vägarna till målet är att underlätta rapportering av nedskräpning. Därför har man bland annat tagit fram en egen mobilapp för detta ändamål.

- Med Håll Sverige Rents mobilapp kan vem som helst rapportera nedskräpning, säger Per Andersson som är produktchef på Infracontrol. Appen är gratis att ladda ner och är lätt att använda. Håll Sverige Rent kan inte lova att någon kommer att ta bort skräpet som rapporteras, men informationen tas om hand och användas i kampen mot nedskräpning.

Södertälje är en av de kommuner som samarbetar med Håll Sverige Rent. På Samhällsbyggnadskontoret ansvarar man för allt från trafik till stadsmiljö. Med Infracontrol Online hanterar man ärenden som rör felanmälningar och tekniska driftlarm enkelt och effektivt, och sedan 2011 tar man även hand om rapporter som lämnas via Håll Sverige Rents app.

- Vi tar emot rapporterna och gör vårt bästa för att ta hand om skräpet, säger Anders Eklind på Södertälje kommun. Informationen hamnar i vår moln-tjänst för felanmälningar och synpunkter, Infracontrol Online. Det ger oss en god överblick och ser till att rapporterna dokumenteras och distribueras till rätt person för åtgärd.

Infracontrol Online underlättar arbetet

Jenny Gustavsson, som är marknadschef på Infracontrol säger att de kommuner som använder sig av Infracontrol Online får en bra hjälp i sitt arbete med att hålla rent:

- Tjänsten ger en obruten kedja från den som rapporterar skräpet till den som ska ta hand om det, och hela vägen tillbaka. Det gör att den som rapporterar om skräp också kan få ett meddelande när det är omhändertaget. Det skapar en bra dialog och ett positivt samarbete mellan invånare och kommun.

Hon säger att förutom en snabb och enkel hantering av "skräpärenden" så underlättas också uppföljning och analys. Tjänstens enkla statistikfunktioner gör det enkelt att få fram beslutsunderlag för planering och prioritering av olika åtgärder.

Foto: Håll Sverige Rent
Bildmontage: Infracontrol

Ämnen

Miljöförstöring

Kategorier

synpunkter
felanmälningar
skräpplockning
molntjänst
app
kommun
infracontrol online
infracontrol
södertälje
ett skräpfritt sverige
håll sverige rent
e-tjänst
drift och underhåll
fixa min gata
kommunal felanmälan
felanmälan
felanmälansapp
ärendehantering
synpunktshantering
ärendehantering app

Infracontrol är ett specialistföretag som erbjuder användarvänliga IT-lösningar inom områdena trafik & logistik, driftövervakning, säkerhet samt informationshantering.

$Infracontrol AB$

Kontakter

Simon Höglund

Presskontakt Affärsutvecklare simon.hoglund@infracontrol.com 031 – 333 27 12

Johan Höglund

Presskontakt VD VD johan.hoglund@infracontrol.com 031 - 333 27 01

Relaterat innehåll

11 Februari 2014 08:06

Mobilapp som förenklar för invånarna

Nu finns möjligheten för dig som bor i någon av de kommuner som använder sig av molntjänsten Infracontrol Online, att lämna felanmälningar via kommunens mobilapp. Erfarenheterna så här långt är mycket goda. Man upplever att medborgardialogen stärkts och att man kunnat förbättra sin service, dels genom att enkelt kunna komma i kontakt med kommunen och snabb få återkoppling på ärendet.

9 December 2013 08:15

App för kontroll över gatubelysningen

Tekniska verken som på uppdrag av Linköpings kommun sköter större delen av den offentliga belysningen i kommunen har sedan 2007 använt molntjänsten Infracontrol Online för styrning av belysningen i vissa områden. För att göra det enklare för invånarna att lämna synpunkter och felanmälningar har man kompletterat med en app och webbformulär för felanmälan.

16 Maj 2013 08:11

App och molntjänst förbättrar servicen i Öckerö kommun

Öckerö kommun kommer nu med hjälp av en molntjänst att kunna förbättra servicen till invånarna. En viktig del i detta är att det nu blir enklare att rapportera in felanmälningar och synpunkter både med hjälp av Öckerö-appen och via hemsidan, så att man på kommunen får mer och bättre information om aktuella ärenden.

9 November 2011 08:20

Ny App ökar möjligheten att anmäla fel och synpunkter

Webbtjänsten Infracontrol Online används idag av ett 40-tal kommuner för att få kunna ta emot och hantera synpunkter och felanmälningar från invånarna. Infracontrol Onlines nya mobilapp utnyttjar telefonens kamera och GPS för att förenkla och snabba upp rapporteringen.

2 April 2014 10:54

Infracontrol utsett till Årets Tillväxtföretag 2013

Infracontrol har utsetts till Årets Tillväxtföretag 2013 av Business Region Göteborg, som ansvarar för näringslivsutveckling i Göteborgs Stad och representerar 13 kommuner i regionen. Infracontrol var ett av tre nominerade företag som valts ut bland de över 500 små- och medelstora företag som deltar i tillväxtprogrammet Expedition Framåt. Priset delades ut vid den årliga Inspirationsdagen.

17 Mars 2014 08:06

Ludvika kommun tar kontroll över felanmälningarna

Ludvika kommun har valt att använda sig av molntjänsten Infracontrol Online för att ta hand om felanmälningar och bevaka åtgärder inom gatu- och parkområdet. Dialogen med medborgarna förenklas genom att fel kan rapporteras via både en mobilapp och kommunens hemsida. Samtidigt får man bättre överblick över aktuella ärenden, så att man kan ge en ännu bättre service till både invånare och företag.

25 Februari 2014 08:05

Molntjänst kvalitetssäkrar drift och underhållsarbetet

Huvudansvaret för samhällets infrastruktur ligger på statliga verk och kommuner som ska skapa förutsättningar för säkra, effektiva och hållbara transporter. Ett stort antal entreprenörer utför det praktiska arbetet då flera anläggningar och installationer ska tas om hand. Med hjälp av den molnbaserade tjänsten Infracontrol Online kvalitetssäkras drift- och underhållsarbetet för anläggningsägarna.

24 Januari 2014 08:05

Svensk M2M-plattform gör städer smartare

Vissa spår att det kommer att finnas 50 miljarder uppkopplade enheter i världen år 2020. Även om man inte når ända dit, så är alla överens om att utvecklingen inom M2M-området går snabbt. Många av dessa enheter finns redan i samhällets infrastruktur. Infracontrol Online är idag Sveriges mest använda M2M-plattform för samhällets infrastruktur och är redo för den kommande snabba utvecklingen.

20 Januari 2014 08:06

Full koll på felanmälningar i Nacka kommun

Nacka kommun använder sig av en molnbaserad tjänst, Infracontrol Online, för att få bättre kontroll över sin tekniska verksamhet. Via tjänsten hanteras både felanmälningar från allmänheten inom området väg och trafik, samt automatiska larm från trafiksignaler som ej fungerar som de skall.

20 November 2013 10:33

Vellinge kommun tar kontroll över felanmälningarna

Vellinge kommun förbättrar nu sin service till invånare, företag och besökare med hjälp av en molntjänst. Tjänsten blir en länk mellan kundtjänsten Vellinge Direkt, tekniska enheten och kommunens entreprenörer. Den kommer därmed att ge bättre överblick och kontroll över anmälda fel, synpunkter och arbetsordrar och underlätta uppföljning av ärenden.

7 Oktober 2013 08:06

Framtiden blir enklare i Boden

Boden kommun effektiviserar och förenklar nu sin ärendehantering inom den tekniska förvaltningen. Till sin hjälp har man valt att använda molntjänsten Infracontrol Online som även används i ett 40-tal andra kommuner. Goda referenser, snabbt införande med färdiga webbformulär och färdiga appar samt möjligheten till bättre uppföljning och analys var några av anledningarna till valet av tjänsten.

24 September 2013 08:10

Danderyds kommun satsar på effektiv hantering av felanmälningar

Danderyds kommun kommer nu med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online förenkla sin dialog med invånarna och förbättra sin service. Till att börja med är det kommunens tekniska kontor som kommer att använda sig av tjänsten för en enklare hantering av felanmälningar och synpunkter, men man har även planer på att ansluta driftlarm från trafiksignaler, gatubelysning och fastigheter.

19 Maj 2014 09:18

Motala kommun förenklar dialogen med invånare och företag

Motala kommuns funktion för medborgar- och kunddialog, Dialog Motala, har nu infört sin nya IT-tjänst för synpunktshantering, baserad på molntjänsten Infracontrol Online. Tjänsten används av kommunens samtliga förvaltningar och syftet är att erbjuda en central ingång för synpunkter, med en säkerställd hantering av kommunens respons.

2 September 2014 22:26

Enkel SMS-lösning varnar invånare för översvämningar

Översvämningar är ett ovälkommet och tyvärr ofta återkommande problem. Med enkla mätstationer som ansluts till tjänsten Infracontrol Online bevakas nivåerna kontinuerligt och varningsmeddelanden kan skickas ut till ansvariga. Genom en funktion för prenumeration på störningsmeddelanden finns även möjlighet för fastighetsägare och allmänhet att snabbt och enkelt via SMS ta del av varningarna.

10 Oktober 2014 08:06

Få full kontroll på drift- och underhåll av cykelvägar

Enligt en studie som gjorts av Trafikverket orsakar bristande underhåll ungefär 35% av alla olyckor där cyklister skadas allvarligt. Endast nio av Sveriges 60 största kommuner håller en god kvalitet på drift och underhåll av sina cykelvägar. Ett sätt att minska olyckorna är att göra det enklare för cyklisterna att lämna information om farliga brister, så att väghållarna kan åtgärda felen i tid.

4 December 2014 08:31

Samla all trafikdata i Infracontrol Online

Mätning av trafikflöden ger ett värdefullt underlag för planering och genomförande av olika åtgärder. Men det är ofta ett stort arbete att sammanställa, presentera och analysera all information. Molntjänsten Infracontrol Online gör det möjligt att samla in och visualisera data från alla typer av mätutrustningar oavsett fabrikat på ett enkelt sätt.

10 December 2014 08:10

Södertälje ser in i framtiden

Tänk om det gick att se in i framtiden och åtgärda kommande fel redan nu, så att vardagen sedan kommer att fungera bättre? I Södertälje kan man det på sätt och vis, för där använder man tjänsten Infracontrol Online för övervakning av tekniska installationer. Det gör att man upptäcker fel och får dem åtgärdade innan de hinner ställa till med några problem.

15 December 2014 08:10

Säker och effektiv hantering av felanmälningar i Eslövs kommun

Eslövs kommun har valt att effektivisera hanteringen av ärenden inom områdena gata, trafik och park med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online. En snabb återkoppling ska visa medborgarna att det lönar sig att anmäla fel och brister. .

29 December 2014 08:05

Svensk molntjänst förenklar i Lissabon

Nu kan även medborgarna i Lissabons största och modernaste stadsdel, Parque das Nações, rapportera fel och lämna synpunkter med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online. Stadsdelen är den första i Lissabon som infört tjänsten, som nu samlar in information om sådant som inte fungerar som det ska i stadsdelens infrastruktur.

12 Januari 2015 09:00

Bättre kundservice på Malmö Airport

Malmö Airport har förbättrat sin service till resenärerna genom att ta hjälp av molntjänsten Infracontrol Online för att samla in och distribuera driftlarm för sina parkeringsanläggningar. Det har gett en enklare och framför allt snabbare hantering, där fel ofta kan åtgärdas innan kunderna märker av dem. Resultatet är minskade köer, bättre nyttjande av sina resurser och en ökad kundnöjdhet.

17 November 2015 07:45

Pressinbjudan: Kunskapsutbyte mellan 28 kommuner äger rum i Mölndal

Molntjänsten Infracontrol Online används idag av 96 kommuner för styrning, övervakning och ärendehantering för att förbättra samhällets infrastruktur. 28 av dessa kommuner möts nu på konferensen "Make Cities Talk" och diskuterar sina olika utmaningar och ger varandra förslag på lösningar kring hur man kan förbättra infrastrukturen i sin kommun och effektivare tar hand om invånarnas klagomål.