Blogginlägg -

Effekter av ett ärendehanteringssystem | Vilka resultat kan du förvänta dig av ett ärendehanteringssystem som gör jobbet?

Vilka resultat kan du förvänta dig av ett ärendehanteringssystem som verkligen gör jobbet?

Den korta versionen lyder: du kan förvänta dig ett enkelt och användarvänligt system som levererar genuint värde och ger avancerade resultat på ett supereffektivt sätt.

Bland effekterna kan du bl.a. räkna med:
  • ökad effektivitet och tidsbesparing
  • ett smidigare och mer strömlinjeformat internt samarbete
  • en bättre kundupplevelse & ökad kundnöjdhet (kanske det viktigaste av allt!)
  • och samlad statistik för ständig effektivisering & optimering.

Nog blir du sugen på en längre och mer utförlig version som beskriver allt som dessa områden innefattar? Läs vår artikel om ärendehanteringens effekter sin helhet!

Passa också på att läsa mer om vår tjänst Ärendehantering.

Här hittar du mer information om oss på ImBox och hur vårt system och våra tjänster gör det enkelt för dig att ge kundservice i världsklass.

Relaterade länkar

Ämnen

  • Företagande

Kategorier

  • digital kundkommunikation
  • imbox
  • imbox tickets
  • saas-bolag
  • imbox ärendehantering
  • saas
  • tech
  • ärendehantering
  • ärendehanteringssystem

Kontakter

Fredrika Rylén

Presskontakt Marknadschef 0709994366

Joanna Björnklint Assia

Presskontakt VD 073-507 43 12

Relaterad media

Media Content Panel
ImBox Ärendehantering - effektiv hantering
Licens:
Medieanvändning
mer info...
Ladda ner
Media Content Panel
ImBox Ärendehantering_
Licens:
Medieanvändning
mer info...
Ladda ner

Relaterat innehåll

Kjell & Company ger expertservice både online och i butik med ImBox

Pandemin förflyttade expertkompetensen online och kundmötet till e-handeln. Med ett starkt omnikanal-tänk om att kunden ska få samma upplevelse i e-handeln, som i den fysiska butiken, gjorde man butiksservicen tillgänglig också i webbshoppen. Kunden ska få samma rådgivning och service oavsett kanal. Tillsammans med ImBox helhetslösning för kundkommunikation stärker Kjell & Company sin personliga s

Enkel ärendehantering – Vad är det viktigaste att tänka på när det kommer till ärendehantering för kundservice?

Vi har samlat de vanligaste önskemålen gällande funktioner och lösningar som våra kunder har haft när de kommit till oss. Och där vi hjälpt dem att strukturera och få ordning på sitt ärendeflöde för en enklare, roligare och mer effektiv arbetsvardag och gladare slutkunder! Kort och gott – ett enkelt och användarvänligt ärendehanteringssystem som ger avancerade resultat.

Effektivisera ditt arbete med ImBox smarta automatiseringar

Ända sedan starten har vi på ImBox ständigt strävat efter att balansera automatisering och mänsklig närvaro för att ge dig och dina kunder och besökare den bästa möjliga upplevelsen – på ett enkelt och effektivt sätt. Därför är vårt system proppat med automatiseringar och funktioner som effektiviserar din arbetsvardag i alla våra tjänster, t.ex. ärendehantering, kundchatt, FAQ och formulär 🤖.

5 tips för effektiv ärendehantering inom kundservice

Vill du ta din kundservice till nästa nivå? Och på så vis få nöjdare kunder och högre lönsamhet? Tänkte väl det. Ett bra ärendehanteringssystem ger dig snabbare svarstider, färre mejl per ärende och gör att du enkelt och strukturerat kan hantera flera ärenden samtidigt. Nyfiken på hur? Här kommer våra fem bästa tips på hur du effektiviserar din ärendehantering.

Fyll i din epostadress för att följa ImBox Sweden AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa ImBox Sweden AB.

Okej