Pressmeddelande -
HSB Norr tecknar samarbetsavtal med Ocab
HSB Norr har tecknat avtal med Ocab gällande fastighetsjour för kunder i Umeå och Luleå samt för HSB Norrs egna fastigheter i Umeå, Skellefteå, Luleå, Boden och Gällivare.
För att öka servicen till sina kunder har HSB Norr tecknat avtal med Ocab gällande fastighetsjouren för bostadsrättsföreningar som har teknisk förvaltning via HSB Norr i Umeå och Luleå, samt för HSB Norrs egna fastigheter i Umeå, Skellefteå, Luleå, Boden och Gällivare. Avtalet träder i kraft den 1 mars 2023.
- Genom samarbetet vill vi uppnå en pålitlig och behovsanpassad jourlösning som är kostnadseffektiv för kunden, säger Simon Blomberg, ramavtalsansvarig på HSB Norr.
Målet är ökad lösningsfrekvens och minskat antal mellanhänder. Många av de felanmälningar som kommer in under jourtid kommer att kunna lösas snabbare och av en och samma leverantör.
- Med kunden i centrum och ett fint samarbete med HSB Norr är vi på Ocab otroligt glada och stolta över att vi tillsammans har tecknat ett samarbetsavtal som gynnar HSB Norrs kunder, säger Andreas Kristoffersson, kundansvarig Ocab Norr.
Fastighetsjouren tar vid när ordinarie fastighetsskötare har slutat för dagen och ett akut fel inträffar. Det kan exempelvis handla om en vattenläcka, utelåsning eller om strömmen bryts.
Kontakt:
Simon Blomberg, Ramavtalsansvarig HSB Norr, 010-303 20 91
Mattias Lundström, Vd HSB Norr, 070-313 36 00
Andreas Kristoffersson, Kundansvarig Ocab Norr, 090-690 34 26
Ämnen
Kategorier
Regioner
HSB Norr är den nordligaste av HSBs regionföreningar med ett verksamhetsområde som sträcker sig från Umeå i söder till Kiruna i norr.
Föreningen ägs av drygt 40 000 enskilda medlemmar och 286 bostadsrättsföreningar. HSB Norr har 158 medarbetare på 9 orter och arbetar med allt från att bygga, äga och förvalta bostäder till utbildning och löpande rådgivning för både bostadsrättsföreningar och privata fastighetsägare.
HSBs uppdrag är att i samverkan med medlemmarna skapa vad vi kallar Det Goda Boendet – goda bostäder, välskötta hus, trygg boendeekonomi och en god boendegemenskap. Eftersom det är medlemmarna som äger HSB är det också de som demokratiskt beslutar om verksamheten och ges chansen att utveckla sitt boende till något unikt och givande.
