Bättre beslut ger bättre IT-system

Beatrice Alenljung från Högskolan i Skövde disputerade den 28 februari inom ämnet informatik vid Linköpings Universitet. Hennes doktorsavhandling ”Envisioning a future decision support system for requirements engineering: A holistic and human-centred perspective” handlar om hur beslutsfattande kan stödjas vid utveckling av IT-system. Komplexa och kritiska beslut om IT-systemet påverkar dess kvalitet Utveckling av IT-system består av många olika faser bl.a. kravhantering. Det är en central fas då man tar reda på vilka behov IT-systemet ska fylla, vad det ska kunna utföra och vilka egenskaper IT-systemet behöver ha. Detta styr sedan framtagandet av själva systemet och därmed också dess kvalitet. Det är därför kritiskt att fatta bra beslut om det framtida IT-systemet. Att fatta bra beslut är inte enkelt. Det är många faktorer som påverkar, mycket information att hantera och många avvägningar som måste göras. Beslutsprocesser och beslutsstöd Beatrice Alenljungs avhandling presenterar hur beslutsfattande i kravhantering ser ut och vilka svårigheter kravhanterare står inför. Utifrån deras behov föreslås hur ett beslutsstödsystem som underlättar för kravhanterare skulle kunna se ut. - Ett beslutsstödsystem för kravhantering kan omfatta allt från att minska den kognitiva belastningen, stödja idégenerering och beslutskommunikation. Beslutsfattande handlar om så mycket mer än att bara göra ett val mellan alternativ, förklarar Beatrice. Viktigt för effektivare IT-utveckling Att utveckla IT-system är dyrt och tidskrävande. Genom att förstå vilka beslutsprocesser som finns och vilka beslut som faktiskt fattas under utvecklingsprocessen är det möjligt att stödja och förbättra beslutfattandet. Det kan i sin tur leda till att utvecklingskostnaden minskas och IT-systemen blir bättre. För mer information Beatrice Alenljung 0500-448308 beatrice.alenljung@his.se