Medarbetare har agerat felaktigt mot kund på korttidsboende

En kund på en korttidsvistelse för barn har genom att bli instängd på sitt rum fått sin frihet och rätt till självbestämmande begränsad. Vård- och omsorgsnämnden anser att det inträffade är allvarliga missförhållanden och gör därför en lex Sarah-anmälan av händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

– Jag beklagar verkligen det som inträffat. Så här ska det inte gå till, som kund hos oss har man rätt till att röra sig fritt och att själv kunna bestämma var man vill vara, säger Sara Månsson, verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen.

Förvaltningen kommer nu att utreda händelsen.

För mer information
Sara Månsson, verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen
0729-74 26 14
sara.mansson@helsingborg.se

Carina Nanker, kommunikatör
070-832 90 69
carina.nanker@helsingborg.se

Lex Sarah

Lex Sarah är ett verktyg i vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete. Genom att synliggöra och gå till botten med uppkomna brister kan dessa lättare åtgärdas så att inget liknande händer i framtiden.

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar

IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.