Brister i följsamhet av genomförandeplaner

Hyresgäster inom ett boende för funktionsnedsatta har inte fått sina insatser utförda enligt sina genomförandeplaner. De åtgärder som genomförts har inte heller förbättrat situationen för hyresgästerna. Vård- och omsorgsförvaltningen ser allvarligt på det inträffade och gör en anmälan om allvarligt missförhållande enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

För att hyresgäster på boenden för funktionsnedsatta ska känna sig trygga och fungera bra i sin vardag finns det en individuell genomförandeplan. På ett boende har dessa planer under en längre tid inte följts. Detta har gjort att hyresgästerna inte har fått det de behöver vilket har påverkat deras levnadsvillkor.

– Vi ser allvarligt på det som hänt, säger Marie Strömberg, verksamhetschef vid vård och omsorgsförvaltningen. Det är viktigt att våra hyresgäster ska känna sig sedda, få sina behov tillgodosedda och att deras genomförandeplaner följs, här har vi brustit i vårt uppdrag.

De åtgärder som verksamheten har genomfört är bland annat genomgång av samtliga genomförandeplaner, utbildning för medarbetarna i dokumentation, individuella arbetskort, utökat kontaktmannaskap mot kunderna, anhörigmöten samt förstärkt ledarskap.

Mer information

Marie Strömberg, verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon 042-10 36 76
e-post marie.stromberg@helsingborg.se

Carina Nanker, kommunikatör
Telefon 070-832 90 69
e-post carina.nanker@helsingborg.se

Lex Sarah

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar

IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.